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工作职位：办公室职员 工作内容： 1、管系统后台，信息录入，信息追踪。 2、起草和修改报告、通知、制度、文稿等。 3、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。 4、负责每天的人员出勤统计，文档打印和日常的卫生工作，确保办公区整洁有序。 5、完成上级主管交办的其它工作。 任职资格： 1、熟悉电脑基本操作，简单PS操作。具备基本的网络知识。可学习。 2、待人接物大方得体，具备良好的服务意识，工作仔细认真、责任心强。 3、女性、相貌、身材好，形象好气质佳，具备一定商务礼仪知识，身高1.6以上。 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。 5、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历；可接收应届生。 工资待遇，根据工作能力调整。有意电话可预约面试 （没有诚意勿扰） 客服文员 1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料； 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查； 7、客户管理和客户活动的管理； 8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。 任职资格： 1、工作仔细认真、责任心强，具备一定的组织协调能力，具备较强的书面和口头表达能力； 2、能吃苦耐劳，年龄在20-30岁。 人事 岗位职责： 1、负责办理人事招聘、入职培训、岗位调动、薪酬绩效、离职和各项人力资源具体工作； 2、做好人才储备、人才梯队建设等工作，负责制定、监督及执行公司管理规章制度、行政人事管理制度以及各部门工作流程； 3、帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动； 4、完成领导临时交办的其他任务。 任职要求： 1、具有良好的道德品质，具备人力资源相关知识和技能。 2、具备一年以上人力资源管理工作经历，熟悉绩效、薪酬、培训、劳动法规、员工关系、企业文化建设等管理工作，具有丰富的人力资源管理前沿理论； 3、有良好的团队荣誉感、沟通协调、统筹计划能力强； 4、抗压力能力较强，能承受较强的工作压力，自信、乐观，善于学习，适应能力强。 本文来源：https://www.dywdw.cn/245451a548649b6648d7c1c708a1284ac9500516.html
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2022-09-23
