员工培训行为规范

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员工培训,行为规范

员工培训行为标准



目的: 为了提高本部门的人员的综合素质,使每个人都意识到每天应

做什么?什么可以做,什么不可以做。逐渐形成一种习惯,创造一个环境,使每位员工都积极努力,相互帮助,齐心合力,共同推动物流工作的提高。 内容:

语言行为仪表

1 注意个人形象,与人谈话时语气要温和,言辞得体,不讲脏话

和开一些粗俗的玩笑。

2 早晚上下班时应互相问好致意。如:“早上好〞“明天见〞等,

做到平等待人,友善待人,给人以亲切感。

3 接听 时应先问好,结束时说“再见〞。受到别人帮助或给别

人带来不便是应注意礼貌用语,如“谢谢〞,“对不起〞。 4 不要大声喧哗。在走动,交换意见时不要影响他人正常工作 5 主动清扫和保持室内卫生。保护公司财物,维护公司利益。 6 穿着得体大方,工作服干净整洁。

7 保持健康的心理,自尊、自信、自强、自爱、自重。 工作

1 工作要有方案,做到思路清晰,行动迅速。当天的工作必须完成。 2 保持自信、学习、认真、合作的工作态度,按规定的作息时间参加培训。

3 讨论工作要坦诚的发表意见,不搞人身攻击,做到“以理相待〞


“以诚相待〞。

4 主动帮助他人,遇到问题虚心请教。

5 学习其他部门的一些好的工作方法和思路来充实自己。主动参与本部门的各项工作,经常提出合理化的建议。

6 服从领导的工作安排,离开培训岗位时事先和上级领导请假。 7 严守职业道德,培训时专心致志,发现问题要根据问题的严重性及时向领导报告。

8 在培训过程中主动实现“5S〞管理,保持培训环境整洁,使工作有条不紊,实现标准化、专业化。 三平安



1 严格遵守培训基地的平安规定,了解各种平安标志,保护各种

平安设备。

2 行动慎重,防止各种可能给自己或同事带来危险的行为。牢固

自己的平安意识。

3 如发现任何平安隐患,如火灾隐患、设备失控等,立即向有关

领导报告,并及时采取必要行动。 4 遵守交通规那么,做到平安行车。 5 按规定穿戴好劳保用品 .



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