【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《作文写一位老人在火车站无法使用手》，欢迎阅读！
【题文】阅读下面的材料，根据要求写作。 为了做好疫情防控工作，很多场所都要求出示健康码才能进入，这种做法在有效防控疫情的同时，也确实给一些人带来了不便。前段时间某地就发生老人因不会使用健康码被拒乘公交车的事，引发全网关注。近日，多地火车站开通了“无健康码服务通道”，通过查询乘客手机号或者身份证，为乘客提供健康证明，为使用老人机、没有手机的人群提供了便捷。 为肯定这种暖心服务，弘扬这种服务精神，请你以某网站小编的身份写一篇评论文章。要求：角度自选，立意自定，标题自拟；不要脱离材料内容及含意的范围作文；不得抄袭套作；不少于700字。 答案解析 【答案】【范文】 “无健康码通道”铁路细节服务暖人心 据媒体报道：近日多地火车站为使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码的旅客开通“无健康码通道”。 服务好人民群众出行，需要主动承担责任。如何化解既有“健康码”出行，也有“无健康码服务”一举多得的好做法？江苏无锡火车站推出“无健康码由此进入”的服务绿色通道，一下子解决了无法证明“健康码”乘车的难题。对公共服务来说，有时候多一道程序，就会多一些方便，多一些人性化服务，就会提升旅客出行的幸福指数。无锡火车站“无健康码服务通道”暖心的服务举措，就是一个很好的现实案例，理当为铁路部门人文服务点赞。 既不放松疫情防控要求，又给无“健康码”特别是老年等群体提供具体的解决办法，无怪乎网友转发点赞。如网友所言：“一座城市的温度，有时就体现在它如何对待那些被‘遗忘’的人。”对使用老人机、无手机无法出示健康码的旅客，无锡开辟了一个服务通道，专门解决旅客无法出示健康码问题。无锡火车站推出的无健康码服务通道，获得了超19万粉丝的点赞。网友们感叹：管理者的细心和人性化。 勿以善小而不为。树立一个简单的指示牌，设置一个简易的帮扶站点，是帮助这些“望码却步”的群体最直接的方式。“无健康码服务”的温情应该成为一种现实常态，给老年人和其他特殊人群留下一条温情通道，体现出一个城市服务民生的温度。好风景不仅在于自然风光，也在于精神之美和人文之美。有网友表示，郑州机场、福州火车站、杭州火车站等多个公共服务点都设置了这样的服务区域，这些便利了旅者的举措，想必会很快普及到公众生活的方方面面。 为“小众”服务其实就是从根本上心系“大众”，为广大乘客提供安全、方便、舒心出行，体现出了铁路部门“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念。其实，无锡等地火车站的举动虽小，但意义不小，简单的一个特殊通道后，是真正的担当与负责；指示牌上寥寥几行字，透出了浓浓的关怀与关爱。最关键是铁路部门创新服务方式，不断解决乘客的实际问题，提高铁路部门服务质量，提升企业整体形象，换来的必然是广大旅客对铁路服务的满意度会越来越高。 【解析】【分析】【详解】本题考查学生的写作能力。审题：本次作文为任务驱动型作文。材料的内容为疫情期间老人乘车被拒，老人面临困境，多地火车站开通了“无健康码服务通道”这一社会现象。提出任务要求学生肯定这种暖心服务，弘扬这种服务精神，以某网站小编的身份写一篇评论文章。分析材料，需从两方面辩证的对待：分析意义：1.当地火车站设置“无健康码服务通道”为使用老人机、无手机及无法正常使用手机展示健康码的人群提供了便捷，保证他们在无法使用健康码的同时也能够进入车站正常乘车。2.“无健康码服务通道”的开通提升了乘客通行的效率，也保证了火车站工作的高效运转。3.体现了火车站工作人员的服务意识，能够站在群众的角度，给他们提供便捷，让人们在火车站感受到温情。4.火车站也是很多人对一个城市了解的第一个地方，火车站的这种做法无疑能够给人们留下较好的第一印象，提升了当地的形象，成为了当地的一张靓丽名片。5.在疫情防控的背景之下，帮助人们解决疫情防控带来的不便，也给人们带来了一份安心，让人们感受到即便在疫情之下，我们的正常生活秩序也能够得到保障，更增添了人们战胜病毒的信心，有利于保障社会的稳定秩序，更有利于疫情的有效防控。6.健康码作为科技发展的产物，对经常使用手机的年轻人而言确实带来了便捷，但是在一定程度上也忽视了老年人等一些不会使用智能手机的人群。这项举措也提醒了人们对老年群体等一些特殊人群的关注，传播着人性的温暖。同时也应考虑其存在的问题，疫情防控不仅仅局限于一个城市，虽然当地火车站为乘客提供了便捷，但是这种便捷通道如果没有得到普及，乘客到达其他城市之后仍然需要提供健康码，还是会带来不便。立意：①人性化服务暖人心。②“无健康码通道”，让城市更有温度。③“无健康码通道”诠释城市善意和温。【素材】1.疫情防控常态化，服务细节要提升。当前，随着疫情防控成为常态化，火车站等交通部门让旅客凭“健康码”出行，是一种疫情防控的管理机制。但是，因为一些老年人没有智能手机，无法证明“健康码”，以致于老人乘坐交通工具过程中受阻，还有手机没有电、手机丢失等等，无法证明健康码，发生了很多不愉快场面相关的新闻不胜枚举。比如：前不久，一段“老人无健康码乘地铁受阻”的视频也备受热议，而疫情以来，诸如无健康码而出行难，无支付码而购物难的新闻并不少见。2. 但网友们的感动真真切切。许多网友的评论直戳人心——“数字生活下的老人不应该被遗忘。”“科技在发展，数字生活下的老人更需要关怀。”“一座城市的温度就体现在它如何对待那些被遗忘的人。”“渡轮轰隆隆开过的时候，无锡这座城还有人撑着小船，渡步履蹒跚的人。”“这个无健康码服务通道，让人感受到管理者的细心和人性化。”“暖心图片的背后，是一群人的努力……”3. 善待老年人，体现着一个城市的温度和整个社会的温情，也是构成文明城市的一个单元，是新时代应有的“微型景观”。城市管理的人文内核、城市的温暖，就是要让每一个身在其中的人有所感知。我们政府、社区以及家庭要再多一点耐心，多一点细心，多一点关心，让老年人尽量跟上时代的步伐，同时也给他们留一个窗口、留一个通道，让老年人在高速发展中同样享受美好生活。4. 他们有些人因为不熟悉智能手机，无法移动支付，无法打车代步，无法网上预约看病，甚至连放在快递柜里的快递都取不出来。建设更有魅力、更有活力、更有温度的人文之城，必然离不开对每个人的人文关怀。一个个“无健康码通道”、“无预约”老年人挂号窗口，考验的是城市管理的精细化水平，以及“城市以人为本”的管理理念。结构：该文使用总分总得结构：①起——提出论点“‘无健康码通道’铁路细节服务暖人心”，开启全文，②转——引用材料中对规定一味地执行，伤害老人利益进行否定；③转——肯定自己更要肯定的“铁路细节服务暖人心”；④承——分析自己更肯定的原因，分三层进行评论：“服务好人民群众出行，需要主动承担责任”“管理者的细心和人性化”“勿以善小而不为”。⑤合——重申论点，结束全文，“‘无健康码通道’铁路细节服务暖人心”。主体部分是“两转三承”，可以先“两转”后“三承”，也可以先“三承”后“两转”。 本文来源：https://www.dywdw.cn/02181f7f3269a45177232f60ddccda38376be1ca.html
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2023-03-26
