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MES项目实施中的项目风险管理 摘要：软件项目风险管理是保证软件工程项目顺利实施的重要环节，针对企业特点，阐述了在软件研发中产生风险的原因，讨论了软件项目管理风险管理控过程。从风险识别、风险分析和风险处理方法3个方面讨论了如何进行风险管理。 关键词：软件风险管理；主成分分析；相关分析 1MES软件项目中的风险管理 1.1项目背景介绍 电子企业产品往往涉及到多学科和多领域，生产过程具有典型多品种和小批量特点。MES系统的建立有助于企业加强对市场响应，增强企业资源调度力度，合理调整计划和分配资源，轻松应对订单变化需求，以某电子企业XX项目MES软件的研发过程为背景，该MES系统具有以下特点：①支持半离散型制造流程，企业生产流程中，具体某些零部件的生产过程在空间和时间上是连续的，属于连续性制造，但整体上又属于离散型制造。例如，电子产品的总装过程，其装配过程通常是流水生产，调试和测试阶段又具有离散型制造特点； ②不仅需要组织生产，还需要负责部门相关文档、历史项目文档及技术文件的整理和管理。因此，软件结构较为复杂，实施过程管理需要考虑因素较多，在项目实施过程中确实存在着管理风险。 1.2软件风险产生原因分析 MES在实施过程中，发现存在不少阻力，分析总结如下：①需求不稳定引起风险：软件需求分析人员和专业技术人员之间存在信息不对称现象，如果把握不当会导致项目结果难以满足用户期望的现象。一方面，软件需求分析人员对实际业务不熟练，不能从用户角度看待项目，则无法从应用角度提出对信息化的详细描述；另一方面，用户对IT技术了解不多，无法从专业角度描述软件需求，而且，随着项目逐渐进展，用户的需求也会不断更改和膨胀，最终导致项目的目标发生变化； ②软件技术引起风险：IT技术一直发展很快，如果项目冒险采用了最新技术，往往会带来更高的不可预知风险。但如果采用成熟技术，项目的后续发展潜力会受到限制。所以，全面、合适地选择软件开发技术和系统架构对项目成败有着决定性影响； ③流程改造引起风险：MES软件引入，需要梳理企业现有不合理流程，改造原有业务流程。故此，在软件实施过程中来自于业务操作层面的抵触风险很重。MES项目风险管理研究 2基于风险关系的软件项目风险识别 2.1风险识别的内容 风险识别是将项目实施中的不确定性转变为明确的风险描述，MES软件项目在组织实施过程中，涉及的因素很多，主要包括：技术风险、组织管理风险、团队风险和需求风险等，如表1所示。 由表7可以看出，“用户配合程度”与“项目管理方法”之间在0.05水平（双侧）上具有相关性；“用户配合程度”与“项目需求分析”之间在0.05水平（双侧）上具有相关性；“项目管理方法”与“项目需求分析”之间无明显相关性。表7说明，在软件项目组织实施过程中，不仅需要关注风险因素本身，还需要注意“用户配合程度”与“项目管理方法”之间及“用户配合程度”与“项目需求分析”之间存在的相关性关系。 4风险的处理方法 经过风险识别和风险分析，从整体上分析了项目实施过程中存在的风险以及可能引起的损失，针对不同风险设置了处理措施和应对策略。 （1）各类风险的监控和管理 首先，在MES软件开发和实施过程中，需要不断地观察和注意表1中的各种风险项目。另外，在实际操作中为了实施方便，针对每种不同风险设置了相关负责人，例如分别设置了项目总体负责人、用户方负责人和开发方负责人，这样各司其职，有利于不同人员关注各自熟悉的领域。⑵风险识别、分析中的应对策略软件实施中不仅需要关心表1中软件项目风险的识别内容，还需要关心风险之间的相互影响。根据上文识别结果，MES项目需要注意的相关风险是：“用户配合程度”与“项目管理方法”之间的风险关系处理。用户是否积极配合直接影响到项目的组织实施，如果部门领导推动比较有利，则可对项目进度起到很大的推动作用。另外，在项目实施过程中会根据自己意愿左右项目进展，但由于他们知识的局限性，在左右过程中不可避免地会产生管理失误。所以，需要针对不同领导和用户，积极调整项目管理策略，监控管理风险； 结束语 以某电子制造业的MES研发和实施过程为背景，阐述了软件风险产生的原因和风险管理的基本过程，着重从风险识别和风险分析2个方面，分别利用主成分分析和相关性分析等方法定量地探讨了风险管理因素，最后提出了风险处理策略方法和处理方式。 参考文献： [1]张哲.风险哲学初探[J].武警工程学院学报，2000，16（5）：30-32. [2]潘春光，陈英武，汪浩.软件项目风险管理理论与方法研究综述[J].控制与决策，2007，22（5）：481-456. 本文来源：https://www.dywdw.cn/02a55bab6cdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d01.html
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2023-05-29
