疗养院2021年工作计划与社区2021年党建工作计划范文

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疗养院2021工作计划与社区2021年党建工作

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疗养院2021工作计划

___年,也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变的重要转型之年。随着我国经济的转型,人民群众的生活、消费水平将进一步提高,这将给旅游、疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪,规划好___年的工作,是十分必要的。

___年二疗区工作的总体思路是:抓住一个中心,实现两个亮点,搞好三项基本建设

一、抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心, 疗养院要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,______风景区的重要组成部分,凭借得天独厚的温泉资源,每年吸引着众多游客观光旅游,并且成为宣传___旅游、举办如___节重大接待活动的重要基地。近年来,由于宾馆竞争日益激烈,各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序和自相残杀的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。院领导面对竟争日益激烈的市场,审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇,迎难而上,先后到___等地联系客源,将请有关单位来院参观考察,既稳定老客户,又发展新客源,以会议、旅游业务带动疗养、体检业务的开展。多元化经营是我院调整经营思路,做大做强的必由之路,院领导一直倡导此种方式,强调以客房餐饮为主的同时,业务范围仍然要涵盖医疗保健等方面。___年医疗保健部承办了来自的体检任务。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。市场任务的承接取得了可喜的成绩,如___公司、由此,全院的生产呈现出一片勃勃生机。


由于接待活动众多,我院形象不断提升,

积极开展市场调研院领导于___年月份对外地的生产、经营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的,从中也能找出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷,并开始了积极的整改,各项目部大都统一了思想,提高了认识,更加注重项目部管理班子建设,更加团结一致,各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。

二、实现了两个亮点:就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。

___年,全年客房入住率高达%,这些喜人成绩的取得,是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理的严格管理是分不开的。们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,月月做总结,及时解决存在问题,表扬先进,明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。

去年,餐厅就餐率高达%,实现收入万元,成绩非常喜人。这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。改制后接待部高薪聘请了两名有较高技术的红白案师傅,在后厨的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年来,他们没有休息日,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重,从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎。

三、搞好了三项基本建设:1是基础设施建设,2是管理制度建设,3是员工队伍建设。

1、大力开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下,去年完成了大门楼的改造,进行了前厅、走道粉刷,设计制作了宣传长廊,


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