(沟通与口才)怎样说话委婉

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怎样说话委婉

与人谈话时应该怎样说话委婉,首先要注意委婉周全,如果口无遮拦,直来直去往往会带来不良的效果,害人害己。

生活中有些人快人快语,不知道怎样说话委婉,就是有啥说啥,话无禁忌,不知道什么该说、什么不该说。如果是在一个熟悉的环境里,大家都知道你的个性,可能无所谓。但是,在陌生环境中,和你不熟悉的人想说什么就说什么,不分场合、不分对象是不可以的。

那么,在和同事、领导交流中,我们就一定要掌握说话、办事的艺术,什么话该说或不该说,要拿捏得准确。有时候,吃亏就是因为说了不该说的话。

济南新励成口才培训整理出怎样说话委婉的例子:

邱先生在一家知名外企做事。有一次,项目经理告诉他,要给单位做一个宣传方案的策划,经过大家讨论后,邱先生完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划方案交到单位该项目主管那里后,他却被狠批了一通。

在领导面前,邱先生说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。

可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。

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从主管领导的办公室出来后,他又被项目经理狠批了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。

可见有些话真不该说,正所谓话到嘴边留三分。而面对一些揭人短的老实话更是万万不能轻易出口。

张小姐在国家某机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很伤人,而且她的话总是在揭别人的短处。有一次,同一部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞漂亮合适类的话,可当人家问张小姐感觉如何时,她便毫不犹豫地回答说:“你身材太胖,不适合。这颜色对于你这个年纪的人显得太嫩,根本不合适。

这话一出口,原本兴致勃勃的同事表情马上就僵住了,而周围大赞衣服好的人也很尴尬。因为,张小姐说的话就是大家都不愿说的得罪人的老实话。虽然有时她也很为自己说出的话不招人喜欢而后悔,但她总是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之,同事们都把她排除在集体之外,很少就某件事再去征求她的意见。她也成为了这个办公室的外人

有些人不懂得说话时掌握分寸,快人快语在人际交往中容易得罪他人,会致使自己在人际关系上屡遭挫折。

王先生得了绝症,本人并不知情,亲人到处求医问药为他治疗,效果不错,病人的精神状态也很好。一日,王先生的朋友李先生来看望他,李先生大大咧咧问病情有什么进展,并且说,这种病80%是没有希望的。王先生受不住这突来的刺激,病情急剧恶化,后不幸身亡。家属对李先生强烈指责,从此断绝了来往。

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千万要记住,不要以心直口快作为挡箭牌,心口一致固然好,但要留个把门的,该直则直,该婉则婉。即使需要直接对别人提出批评时,也应讲究方式方法,让对方理解你真是为他好,从而引起他发自内心的自我批评,才会起到批评的效果。

一天中午,查尔斯·施瓦布路过炼钢车间,发现几个工人在抽烟,而就在他们的头上,挂着一块写有禁止吸烟字样的牌子。这位老板怎么教训他的伙计们呢?痛斥一顿吗?拍着牌子说:“你们不识字吗?”不,都不是。老板深谙批评之道,他走到这些人跟前,递给每人一支雪茄,说:“年轻人,如果你们愿意到别处去吸烟,我将非常感谢。胆战心惊的工人们心里有数,头儿知道他们坏了规矩,但他什么也没有说,相反送给每人一支雪茄。他们感到了自己的重要,保住了面子,也因此而更加敬重自己的上司。这样的头儿谁会不喜欢呢?

同样,如果在谈话时能够灵活机警,则会同样带来意想不到的效果。 相传古时某布政使请按察使喝酒。席间,布政使因自己的儿子太多而表示忧虑。按察使只有一个儿子,又为儿子太少而发愁。一案吏在旁边说:“子好不须多。布政使听了这话,于是说:“我的儿子多,又怎么办呢?”那位案吏回答说:“子好不愁多。二人皆大欢喜,大加赞赏,一起举杯痛饮。

所以,一个心理成熟、懂得社交技巧的人应该知道,在什么时候该以怎样合适的方式说话。实话不一定要直说,而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说,私下交流而不是当众说,等等。同样是说实话,用不同的方式说,效果会有很大的不同。

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