小组工作名词解释

2023-12-27 14:56:14   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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名词解释,小组,工作

1. 2. 3. 4. 5.

小组凝聚力:小组成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。 同质性小组:同质性就是指面临相似问题的小组。 异质性小组:异质性就是面临的问题基本不同的小组。 小组目标:小组在一定时期内必须达到的目的和指标。

小组动力:是描述小组在实现目标的过程中,参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互 方式,这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。

6. 小组领导:一是指“小组领导者”,即在小组运作过程中,负责组织、带领和引导小组成员走向和达到 小组目标的那个人。二是指称小组的领导过程。

7. 小组沟通:指的是两个人之间的信息交流行为,在这个过程中,信息的接受者能够完全理解信息的发 出者所赋予信息的含义。

8. 小组冲突:是一种历程,是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观而相互斗争,压制,破坏 以致消灭对方的互动方式或过程

9. 小组工作评估:是一种工作方法和研究方法。在社会工作研究中,小组评估指的是对小组的一次干预 过程,或在整个小组过程中进行资料收集,从而监测。

1. 小组工作的功能和类型:功能:a.对组员而言,小组有助于个人学习群体经验; b.对整个小组而言,小

组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系,使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感经 验;c.对社会环境而言,小组可以极大的丰富社会资本,小组对个人提供的经验个力量,无疑对整个 社会的整合和健康发展是十分有利的。

类型:a.小组的形成(组成小组;自然小组);b.组员的参加(自

愿小组;非自愿小组);c.成员间的关系(基本小组;层次小组);d.小组的结构(正式小组;非正式小 组);e组员的界限(封闭小组;开发小组);f.小组的性质和目的(社交小组;教化小组;服务或志愿 者小组;兴趣小组;任务小组;意识提升小组;教育小组;成长小组;治疗小组;社会化小组;自助 和互助小组;社会行动小组)。 2.

小组工作的价值观:是以社会工作价值观为基础的,是社会工作价值观的具体化( 平等的原则;尊重人的尊严和价值, 接纳个体的尊严、价值和特点; 维护人权和社会公正的原则;赋权的原则;发展的原则)



可以分解为:人人

以人为本和个人自我决定的原则;

在学习小组的过程中,应注意 :互助互惠的原则;尊重组员的权力和能力;民主参与和决策;赋权的 原则;高度的个别化原则。 3.

小组工作的主要模式及其理论基础

A.社会目标模式(理论基础:参与、意识提升和赋权;系统功能

理论:a.目的性原则b.整体性原则c.层次性原则d.动态性原则;社会变迁理论中人的发展与社会发展的 关系。内容:a.目标:培养小组成员的社区归属感,实现社会整合。 d.工作者:使能者;引导者;模范;鞭策者;资源提供者。

b.小组。c.组员:全体所有公民。

e.实践原则:不该将自己的价值观强加给组

员,应该让组员充分自决。f.优势和限制:优势是符合社会工作原始追求社会公正和社会关怀的理想; 限制是过分依赖意识形态,使他的理论基础薄弱缺乏系统性) 域理论,互动和沟通理论也对此模式有影响。

B.互惠模式(理论基础:系统理论和场

内容:a.目标:是使小组成员在社会归属和互相依存中

b.小组。c.组员:

得到满足,要在小组成员之间,小组之间和有关的社会系统之间,达到互助和开放。

是平等地位的个人。d.工作者。e.实践原则:小组工作实务非常重视从人与人的相互作用中来认识成员, 非常强调群体生活的重要性。f.优势和限制:优势是有利于成员发挥能动性和培养自决意识,

选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题,防止外界的价值干预。限制是对小组中个人期望和个别 化的关注是不够的,对成员个人改变程度的估计也是不足的,工作者权力不足)

C.治疗模式(理论基

成员自助

础:除了经典的精神分析、行为认知、人本主义三大流派外还有精神分析小组,阿德勒式小组,心理 |J,行为治疗小组,完型治疗小组,交流分析小组,案主中心小组,理性情绪治疗小组,现实疗法小 组。内容:a.标:治疗个人,帮助个人通过小组达到心理,社会与文化的适应;特点:着眼于矫治, 治疗,人格重建等过程,因此也被看作是再教育的过程;

障碍,人格问题,精神异常或有社会偏差行为的人;

c.组员:通常是有较严重的情绪问题,行为 d.工作者:通常是临床心理学家,精神医学家或


临床社会工作者;e.实践原则:对工作者的精神病学,心理学,临床社会工作理论和实务训练的要求 比较高。D.发展性模式(理论基础:由发展心理学,社会关系和社会结构理论,小组动力学组成。工 作员的工作主要放在:小组目标的实现,人际关系,个人的自我实现中。

适合在各种人群中使用。

势在于能够广泛应用于各种小组。 缺陷在于实践中他强调的是一种成长的信念,而成长本身是一个难 以测量的概念,因此有人批评这个模式缺乏科学性。 4.

领导小组的技巧:A.带领小组的基本技巧:积极倾听(能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信 息,也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注) 要通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现)

;反映(是同感的传达过程,主

;澄清(是指使用某些方法使组员陈述的

以精辟简洁的语言

内容和感受更加清楚和条理化的过程);总结(是将散落在交谈中的信息进行归类,

对那些重要的观点和内容予以陈述);微型演讲和提供信息;鼓励和支持;基调的设定(是指设置和创 造一种小组的情绪氛围);自我流露;眼镜的应用(关注小组中的非语言的线索;引导成员看其他成员; 引导成员透露其内心世界;打断成员的发言)

;识别同盟者B.小组促进和干预的技巧:引导互动(联

结;阻止;设限);融合(综合;摘要;分类划);对质(对质和挑战小组;挑战个人)。 5.

小组领导面临的问题:A.初为小组领导者的担心和问题 B.小组领导者容易掉入的陷阱

(关系陷阱;

受伤的工作员;自恋的陷阱:了解所有人,爱所有人,被所有的人爱;反情感转移:工作员被案主所 激发的意识反应或潜意识反应; 情感枯竭:造成情感枯竭的因素有以下几个压力,来自于小组工作者 的职位和角色的压力;处理负面,不合作,自杀倾向,攻击性,敌意案主时带来的压力;小组工作者 可能对工作持有不切实际的期望,当他们无法达到这些不合理的期望时,会产生罪恶感;案主过多带 来的压力;工作中遇到的问题相似,实践和理论上也不尽一致,小组工作者没有成就感。 6.



小组中期:A.小组冲突(小组形成后即刻会发生“重整”,这就是小组冲突)时的特点:a.成员的自我 意识和权力控制意识增强(对如下特殊一些组员要给予关注:有攻击性的组员;沉默的组员;垄断, 说大话者;替罪羔羊一一牺牲者,发泄对象)

b.有些成员向工作者提出对质;

c.小组冲突的形式和小

组中的次小组问题(冲突有三种形式:个人内在心理冲突;成员之间的冲突;成员与工作者之间的冲 突)。B.小组冲突时的工作:a包容;b.冷静(不做冲动的反应);c.理性(无偏见,用客观公正的态度 对待冲突);d.分享(敢于面对冲突,决不回避矛盾);稳定e.(尽可能协调各种矛盾);f.焦点回归(把 问题抛回给小组成员,让他们自我解决);g.充分运用下面两种游戏(认清价值观,修正信念的游戏 角色扮演游戏);h.其他(退却;压制;多数原则;少数服从多数原则;妥协;团体整合) 7.



小组成熟时的特点和工作:特点:a.成员达到最理想的沟通状态;b.小组形成最有效的管理模式和解决 冲突的办法,组员之间有充分的默契; c.小组有足够的能量达成目标;d.小组的概念更加深入;e.权力 结构趋于稳定;f.成员会比以前拥有更大的自主性,但彼此之间的依赖性更强,成员与工作者之间的关 系更加和谐。工作:a.引导(引导的技巧:忠告;咨询);b.支持(鼓励小组自我管理,自我约束;工 作者要对成员的行为负责,不仅鼓励他们去做,而且应该帮助他们解决后顾之忧);c.充分运用游戏(信 游戏;探索自我游戏)。


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