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医药0tc代表岗位职责（共4篇） 第1篇：医药代表岗位职责 0TC代表的销售技巧 (一)购货折扣 购货折扣就是医药企业在一定期限内对终端药店购买特定产品或购买达到某一特定数量作出特殊的价格折让。这种促销方式适合于开拓新产品市场。 1．购货折扣的形式可分为三种：数量折扣、现金折扣和实现定额目标折扣。 (1)数量折扣指按终端药店购买数量的多少，分别给予不同比例的折扣。采购量愈大，折扣愈多。主要用于鼓励大量购买。 (2)现金折扣对当时或按约定日期付款的终端给予一定比例的折扣。主要用于鼓励提早付款，加快资金周转，减少呆账和利息损失。 (3)实现定额目标折扣一般用于半年或年末结算时，如果终端药店达到一个事先设定的目标，就给予一定的折扣。主要用于鼓励终端定向购买，这种形式自然成为终端药店努力实现定额目标的有力动机。 2．注意事项 (1)折扣促销可能直接减少企业的利润特别是当折扣的政策渐渐成为厂家之问的竞争手段之时，对企业的利润影响更大。对于任何一种药品，如果折扣后药品价格降了5％，则需增加33％的销量才能维持原有利润水平，如果降价10％，则需增加100％的销量。 (2)促销活动结束后，销量可能有一个下降的过程折扣只是短期的激励，既不能帮助终端药店，也不能帮助消费者提高对促销药品的忠诚度，它只能吸引对价格敏感的消费者，当促销活动结束时，这类消费者随时可能转移到更低价格的同类产品。 (3)折扣的固定化经常性的折扣易被终端作为利润列入常规收益，一旦如此，药店就会期待固定化的折扣。长此下去，便失去了预期的“鼓励”功能。所以，应明确折扣标准及时效性，避免经常化。(4)折扣的转让最好让终端药店拿出一部分的折扣回馈给顾客。 此外，折扣是明给还是暗给必须遵守法律法规，千万别陷入商业贿赂之陷阱中。 (二)神秘消费者活动 1．含义指医药企业派出人员假扮消费者，对店员提问和咨询，以检验店员对药品的认识状况和推荐率的促销形式。 2．注意事项使用神秘消费者促销应注意五个问题： (1)神秘消费者即企业派出人员应对产品有较全面、较深入的了解，尤其要清楚本公司药品区别于竞争品牌的特性。 (2)应该在活动前2～3周通知终端店员，尤其是目标店员，以促使其进入状态，提高企业销售药品的推荐率。 (3)如果店员反应得当，对企业产品介绍恰当，推荐及时，应立即说明来意，并当场给予奖励，赠送礼品，礼品要精美实用。 (4)同一药店不宜反复拜访，最多不超过3次，且间隔时间要长，以免店员失去兴趣和热情。 (5)要及时总结、检查被推荐的原因，以及店员所推荐的是否是药品的卖点或特性，以便对企业的市场推广活动提供参考信息。 (三)小礼品激励 1．含义指医药企业专门制作带有企业标志的小礼品供0TC代表在拜访时发放，以带动企业产品销售的促销形式。 2．注意事项“千里送鹅毛，礼轻情义重”，送礼品事“小”，但对加强与终端店员的联络，加深其对你和你公司的药品的印象事“大”，所以，0TC代表分发小礼品时，要亲手交给店员，让他感受到你对他的关注，1 / 2 不要委托他人转交。 智慧启示：一个新的创意，往往会引起意料不到的效果。所以你在销售中也要不断有新的创新，这些创意可以是销售技巧，也可以是销售语言。只有不断创新，才能攀登上新的业绩高峰。 (四)销售积分竞赛 1．含义是医药企业根据终端药店和店员售出药品积分多少给予不同等次奖励的一种促销方式。这种方式旨在鼓励药店参与促销的积极性，提高终端店员的推荐率。 2．注意事项采用这种方式时，通常可把促销药品用盒数作为统计单位来设置一定的分值。在竞赛中，看哪家药店的哪名店员推荐成功率高，销量大，积分多，从而评出不同等次的奖励；同时，可设出相应的总体销售奖，奖励店经理和柜组长，只要药店总体销售量达标，就应给予激励。 使用销售积分竞赛促销应注意以下六个问题： (1)所选择药店在地理位置、营业面积等方面要相近，也就是对各个药店应相对公平，这样有利于提高活动效果。 (2)竞赛前的准备、计划、评比办法及对所有参赛药店的解释、告知均要详细。 (3)应与终端药店商定一个共同的销售量下限。这个下限应参考以往销售状况再加一个适宜的增长比例，让终端药店意识到必须有一个“额外”的增长量。 (4)必须建立详细、准确的客户档案。由于活动涉及诸多数据信息，并直接联系着奖励的发放，所以，一定要做好客户档案数据的管理。 (5)兑奖要及时；每兑一次奖，积分归零，重新计算积分。 (6)积分办法应明确，兑奖可灵活，同一终端店员在自愿的基础上，积分可合并计算。 (五)陈列竞赛 1．含义陈列竞赛是通过研究药品陈列对人的冲动购买行为的影响，为提升药品品牌形象，扩大药品销售而进行的药品摆放促销形式。陈列竞赛是医药企业和终端药店双方互利互惠，而不是企业主动、药店被动的促销活动。陈列的理想境界是生动化。有关陈列生动化的要素在本章前文已详细介绍过，这里就不再重复。 2．注意点陈列竞赛的实际操作中应注意以下八个问题： (1)做好竞赛前期药店调研资料收集了解活动举办地药店的分布、分级、营业情况及连锁店的多少和连锁店对陈列竞赛的态度。在调研的基础上，选定参加竞赛的终端药店，发放陈列竞赛邀请函，签好回执。 (2)陈列竞赛计划和预算方案应尽可能详细，可操作性强，要达到即使不懂任何陈列竞赛的人根据计划就能操作的程度。活动计划应包括活动目的、活动时问、活动安排(包括准备期和实施期)、人员职责和考核方法、竞赛评比细则、评比方式、评比及奖励、费用预算等内容。 (3)0Tc代表应将竞赛评分标准等参赛事宜详尽地告知参赛药店，并积极参与并协助店员搞好陈列活动。 (4)竞赛评委会应包括当地有影响的批发零售商、大区经理、当地销售主管、新闻媒体人员和企业人员，一般为5～6人。 (5)为了保证陈列活动既能达到基本的陈列水准，又不能限制一些创意发挥，评分可设基本分和附加分，取两项之和为最后的评定标准，以鼓励终端药店最大限度的发挥，提高比赛效果。 (6)保证竞赛的公平、公正性。评分标准应公开，可采取销售主管抽查评分和评委会现场评分相结合的方式，并拍照存档备查。 (7)颁奖一定要及时，以显示企业的良好信誉。 (8)做好陈列竞赛效果评估。陈列竞赛的效果，主要应体现在销售量上，可设计专门表格来记录。如某药店某药品陈列竞赛前、中、后销量变化表。 促销活动是极富创造性的活动，每一种促销形式都需要在实践中不断发展、完善。0TC代表应该在实际工作中，围绕企业的整体营销目标，灵活运用各种促销技巧，并且勇于创新，善于创新，争取取得理想的效果。 第3篇：医药代表职责 和黄药业招聘工作流程规划 麝香保心丸，胆宁片等等均为上海和黄药业旗下的医药产品，上海和黄药业在全国各地分布各个总部在上海，根据上层领导对全国市场分析计划近几年来开拓沈阳市场，这样就意味着直接面临着急需增补的主要是沈阳区域的和黄药业的医药代表的人才补充。 医药代表的工作职责 医药代表的工作内容简单得说就是通过有效的拜访和交流使医生更好的使用我们公司（和黄药业）的产品， （有效的拜访一般包括社交型拜访，利用社交拜访可以与医生建立良好的关系;信息型拜访,仅仅是一种产品信息的传递;提问型拜访,通过不断的提问来交流信息与医生建立良好的关系。），完成个人的销售目标，准时上报各种报表。 如何筛选医药代表职员的方法 我觉就是讲甄选 熟悉你医药推销的沈阳区域各大医院的情况，规划可以将我们公司产品打进去的医院有哪些，以及 医院科室主的情况基本的分析与实地工作，所以最好筛选沈阳地区的求职人员。 很好的交际能力 产品，医药知识与营销技巧 二，如何评价医药代表的方法 1·心理素质评价应具有坚定信心努力完成公司产品的总金额销售目标，通过做些简单的心理测评题，以及试用期看其表现。 ,2· 熟练掌握产品知识及销售技巧，加强专业拜访（产品拜访、竞争拜访） 3·医药代表必须保证有效的覆盖率—区域管理 4·通过不断开发和提高有效的促销活动来评价求职人员的创造性的思维 5·通过求职人员确定的目标医生数量来评价 组长我这部分我真不大会写，我已经尽力了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 第4篇：医药代表的职责 医药代表的职责 1 中国医药代表的四种类型 按照目前中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度， ltI 以将他们划分为四种基本类型，即社交活动家，药品讲解员药附．悄售专家和专业化医药代表 第一类：社交活动家，约占 40 ％。之所以这样称呼这一类医药 1 弋隆是根据他们的主要工作对象 ― 处方医生的意见。这些医药｝弋表的主要工作方式几乎就是纯粹的社交活动。每天，他们进出于务个医院寻找自己的目标客户，除了在初次见面时自我介绍中简单介绍一下自己销售的产品，他们以后的主要工作就是通过各种社交活动与医生建立合作关系，隔三差五请客吃饭，邀请医生参加诸如卡拉 OK、郊游等娱乐活动，尽可能地满足医生的业余生活朋吩．以换取医生对其产品的处方。医生把他们称为专业的社交人叭。这类代表大多时间用于交际，由于很少向医生讲解公司及产， } { ．信息，客户从他们这里获得的更多的是个人利益的满足，并不什较成正向他们提供服务的企业是谁。 第二类：药品讲解员，约占 50 ％。随着医药市场的发展，越来的多的企业认识到专业宣传产品的重要性，在逐步参照国外企业的娇脸设置市场部后，企业要求医药代表上岗前必须接受专门的产品知识培训，而且向医生讲解自己的产品是他们的基本职责。这类医药代表往往从业时间短，缺乏人际沟通的经验，更多的时间他们能做到的就是尽可能地将所学到的产品知识如实的转告医生，由于这种做法像邮递员传送邮件一样，这类医药代表在欧美市场上被称之 MEEN 田二 R 。 第三类：药品销售专家，约占 8 ％。产品知识需要有效的销售技巧的表达才能让客户接受，在认识到这个成功销售的原则后，许多企业开始重视训练医药代表的销售技巧。事实上多数企业中销售业绩突出的正是这类接受过专业销售技巧训练的代表，通过他们的讲解，产品的优势特点变成了医生、患者的真实需要，医生在与他们的合作中发现自己开始喜欢某些品牌产品，尽管理论上其他同类产品并不比它们差。同时，企业也在市场上逐步树立起了自己的专业形象，销售随之稳步增长。 第四类：专业化医药代表，约2 / 2 占 2 ％。药品销售专家虽然优秀，但在医药行业里最宝贵的人才却是另一类被许多医药学专家称为“专业帮手”的医药代表，他们就是专业化医药代表。专业化意味着医药代表在产品知识和销售技巧两方面都具备专业化的能力，他们擅长于运用市场学的知识开发市场潜力，同时高超的销售技巧又使医生容易接受药品又不产生对推销的反感，他们不仅为企业创造销售业绩，也在开发市场的过程中培养了产品的支持者，在他们的区域里医生感受到的更多的是企业优秀服务和产品的独特价值。 专业化医药代表在现在的欧美市场是各大制药企业销售队伍的主要力量，而在中国的比例则很少，今天培养专业化的医药代表已经成为制药企业的当务之急。 2 医药代表的职业伦理观 药品质量和用药安全与广大人民群众的健康和生命息息相关。作为从事药品经营职业的医药代表不仅要严格执行国家有关的法律、法规，还应具备良好的职业素质和职业伦理观，自觉规范自身的行为。 首先，医药代表要向医生、患者推荐安全、有效、经济和优质的药品。这也是药学的基本职业道德。医药代表的基本职责作为制药企业与医生、患者之间传递科学的医药信息的桥梁，必须为自己介绍的产品信息负责，新的《药品管理法》对故意隐瞒、发布虚假药信息，严重危害人民健康的经营行为也做出了明确的处罚规定。 第二，医药代表在工作中必须惜守诚实守信原则。由于药品的最终购买者是患者，大多数是通过医生处方才到达患者手中．而患者对药品的品种、质量、规格、疗效等信息的了解极不充分对药品这种特定商品的选择处于被动接受的地位，这就要求医药代表在向医生患者介绍药品时必须坚持诚实守信原则，对药品的疗效、不良反应等重要信息进行专业讲解务人员的处方，医生的大处方及不合理用药间题日益严重，这不仅造成了药品的价格虚高，加重了国家、社会和患者的负担，还败坏厂药品生产、经营者和医务人员的形象。医药代表在药品推广的工作中坚持专业化的推广方式，树立良好的职业道德形象，已经成。 第三，医药代表应该坚决抵制违反国家政策法规的促销行为。过去一段时间里一些药品生产厂商和药品批发商为了推销药，采取不正当的推销手段和不正当竞争手段，以各种利益影响医为全社会的期望。 第四，医药代表必须坚持尊重患者情感和隐私、为患者保守秘密的原则。由于医药代表有机会直接和患者以及他们的亲属交往，应当本着医学人道主义的原则和尊重患者人格的精神，根据不同的情况采取不同的处理方式，尊重药品使用者的情感和隐私，并为其保守与药物使用有关的秘密。 3 医药代表的基本岗位职责 医药代表的基本岗位职责是在负责区域内科学推广公司产品，确保在实现销售目标的同时，建立公司产品在医生心目中的药品定位。 为了完成这个职责医药代表需要努力完成以下工作目标：首先医药代表必须熟悉每一个产品的产品知识，保证准确无误地向客户传达药品的信息，树立公司的专业、负责的良好形象； 医药代表必须学习并掌握每一个产品的有效的销售技巧，通过对客户专业化地面对面拜访和产品演讲，说服客户接受公司的产品； 医药代表必须在所辖区域医院努力完成公司下达的销售目标； 医药代表作为企业的代表必须积极地与医院、商业等客户建立良好的合作关系，并保持密切联系； 医药代表必须亲自制定并实施所辖区域的行动计划，积极组织医院内各种推广活动 ；医药代表必须坚持以最低成本创造最大的销售额和市场份额。制药企业对医药代表的工作评估一般从以下几个方面进行： 医药代表在所负责的区域市场内销售指标的完成情况；公司产品在各个医院覆盖率； 不同医院用药的增长率；总体目标医生的覆盖率；区域内产品推广活动的完成情况；销售报表的填写情况。 本文来源：https://www.dywdw.cn/07b9c7e24593daef5ef7ba0d4a7302768e996f75.html
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2023-02-01
