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阐述你对社会化媒体营销的营销策略的理解，并运用它们分析、评价某个品牌开展社会化媒体营销的相关案例。 摘要： 如今，互联网已经进入人们生活的方方面面，但与过去由网站主导生产内容的Web 1.0时代不同，Web 2.0 给世界带来的是向“用户主导内容”转变的革命性意义，用户的角色变得活跃、自发、个性，内容则相应地变成即时与多样。社会化媒体的产生代表了这种需求。社会化媒体允许个体对信息的撰写、分享、评论、讨论等，而目前，论坛、博客、微博、微信、播客以及各大社交网站正是得益于互动性的拓展，不断发展成为信息传播过程中新生而重要的平台，取得了传统媒体形式尚不具备的突破。社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势，极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。 关键词：社会化媒体营销 微博营销 互联网 社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。社会化媒体是一个给与用户极大参与空间，它具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性的特点。不同于传统广告如报纸广告和电视广告，主要有社会关系网络、视频分享网络、照片分享网络、新闻共享网络、内容推选媒体、商务关系网络等。由于中国的网络环境，许多国外盛行的媒体如Facebook，Twitter, 等目前都未在中国有长足发展，但相应的我们也培育了自己的主要社交媒体如新浪微博、腾讯、微信、土豆、优酷、人人等非常优秀的新型媒体。 社会化媒体营销正是利用了社会化媒体的开放平台，以关系链为轴心将企业形象、产品推广投放于网络。由于社会化媒体营销的过程主要是依靠“网络社群”的关注，因此这种营销方式所需要的各项成本是较低的，且部分内容出于广告的性质往往会选择迎合最新的阅读习惯，贴近最新的热门话题，再结合应用本身的功能优化，社会化媒体营销可以实现极快的传播速度，精确的营销定位，巧妙地反映现实热点并与产品结合，最大化利用关注度的附加价值。国产智能手机品牌小米手机正是将社会化媒体应用于营销的践行者之一。 小米手机几乎所有的营销宣传甚至都放置在官网与官方微博的单一路径上，然而这种根植于网络和营销理论、以社会化媒体为主要载体的做法却取得了出乎意料的成功。小米手机积极利用了微博这一优良平台进行营销，通过部署实施在微博这一社会化媒体的营销策略，小米手机在微博上为用户提供了一个高参与度的交流平台，同时小米团队注重专业化营销群体对于微博平台的管理，这就使得他们的营销人员更注重与用户的交流互动，成功吸引了众多“发烧友”，大大提升小米手机在消费者心目中的形象，也提高了品牌的影响力。小米手机的微博营销策略具体有： （1）信息内容的精准定位 小米手机相关的微博账号，无论是公司的官方账号还是公司高层的官方微博，内容涉及观感但是定位都十分准确。每一条信息都符合当下米粉的需求。同时，“有奖转发”，“评论抽奖”的形式简单操作，很容易调动微博用户的参与性，从而增大用户对小米品牌官方微博的关注和影响力的扩散。微博内容不仅提升了微博本身的专业性，还增强了小米手机在消费者心目中的地位。 （2）重视互动的高效性 小米手机微博营销成功的秘诀就在于它抓住了社会化媒体营销中最关键的“受众”，十分重视互动，并在与用户的沟通中花了很多信息以达到极高的效率。这与小米的营销、攻关、技术、客服都是自身团队来操作有一定的联系，比起外包的手机品牌，小米各个部门都充分了解客户需求，并能更有效地拉近与客户之间的距离。同时，加大对微博运营团队的投入，也有助于第一时间发现用户所反映的问题，提升工作效率和产品形象，形成良好口碑。随着无需成本、效果显著的“口碑营销”模式的产生，社会化媒体为小米手机的营销带来了可观的收益和高度评价。 （3）寻求高质量传播源的合作 小米手机首次联手新浪微博在世界末日的这一天开售小米手机2的活动是本节要讨论的案例。2012年11月21日，被玛雅人预言的“世界末日”引起众人的恐慌。在这一特别日子，小米手机与新浪微博合作开展了“末日购机”的活动，倡导人们在世界末日来临的这一天共度最后一个狂欢节日，此举的意义在于其为小米手机借用新浪微博尝试社会化媒体网购的第一步。 本文来源：https://www.dywdw.cn/10db505d01768e9951e79b89680203d8cf2f6a55.html
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2022-12-18
