【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《电子客票指令》,欢迎阅读!
ETRY电子票重出票指令,适用于各种原因(比如系统传输等问题)导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢!! 有些情况下,是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下: ●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST 说明:该PNR没有执行ETDZ指令 ● RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH 说明:没有返回ICS PNR(航空公司大编码) ● PNR TICKETED 说明:该PNR已被出票 ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE 说明:该ET票不是当天销售的 ● ACTION 说明:行动代码不正确 ● AIRLINE 说明: 航空公司代码不正确 ● AMOUNT 说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确 ● AUTHORITY 说明:权限问题 ● CASH COLLECTION 说明:FN中缺少SCNY项 ● CONTACT ELEMENT MISSING 说明:缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中 ● CURRENCY 说明:货币代码不正确 ● DATE 说明:输入的日期不正确. ● DEVICE 说明:打票机序号不正确 ● DUP ID 说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识 ● ELE NBR 说明:序号不正确 ● FLT NUMBER 说明:航班号不正确 ● FORMAT 说明:输入格式不正确 ● ILLEGAL 说明:不合法 ● INACTIVE 说明:检查打票机各项状态,一般体现在没有进工作号 ● INFANT 说明:缺少婴儿标识 ● INPUT 说明:打票机的输入状态 ● INVALID CHAR 说明:存在非法字符,或终端参数设置有误 ● ITINERARY DOES NOT MATCH FC 说明:FC与PNR中的航程不符 ● MANUAL 说明:手工出票 ● MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时 系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR ● NAME LENGTH 说明:姓名超长或姓氏少于两个字符 ● NAMES 说明:PNR中缺少姓名项 ● NO DISPLAY 说明:没有显示 ● NO NAME CHANGE FOR MU/Y 说明:某航空公司不允许修改姓名 ● NO QUEUE 说明:说明该部门此类信箱不存在 ● OFFICE 说明:部门代号不正确 ● OUTPUT 说明:打票机的输出状态 ● PENDING 说明:表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。 ● PLEASE SIGN IN FIRST 说明:请先输入工作号,再进行查询 ● PLS INPUT FULL TICKET NUMBER 说明:输入完整的票号,航空公司代码及十位票号 ● PLS NM1XXXX/XXXXXX 说明:姓名中应加斜线(/),或斜线数量不正确 ● PNR TKTD 说明:该记录已出过票,取消PNR中的票号项 ● PROFILE PENDING 说明:表示未处理完常旅客的订座,PSS:ALL处理 ● PROT SET 说明:工作号密码输入错误 ● PSGR ID 说明:旅客标识不正确 ● Q TYPE 说明:所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义 ● Q EMPTY 说明:信箱中此类信箱为空的,已处理完成,没有需要处理的内容 ● QUE PENDING 说明: 表示未处理完信箱中的QUEUE,QDE或QNE ● RL 说明:记录编号不存在 ● SCH NBR 说明:航线序号不符 ● SEATS 说明:订座数与PNR中姓名数不一致,可RT检查当前的PNR ● SEGMENT 说明: 航段 ● SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION 说明:类似的修改,IG,并重新输入当前的修改 ● STOCK 说明: 票号不正确或没票号 ● TICKET PRINTER IN USE 说明: 表示未退出打票机的控制,退出后即可 ● TICKET STATUS ELEMENT MISSING 说明: 缺少票号组 ● TIME 说明: 输入时间不正确 ● UNABLE 说明: 不能 ● USER GRP 说明: 工作号级别输入错误 ● WORKING Q 说明: 表示营业员正在对某一种信箱进行处理,未处理完时,不能再处理另外一种Q。这时若要结束原来的处理,可以做QDE或QNE,然后再QS:xx。 ● NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE 说明:电子客票号分配不够 DUPLICATE SEGMENT 重复部分 PNR TICKETED 翻译为PNR已出过票,但多数是由于代理没规范订座,ETDZ时假票号并未删除,方法一多做几次直到出票成功,方法二规范订座。 ● CHECK TAX AMOUNT 说明:检查电子客票退票价格项 XCNYxxxx.xx 税款总额 -- 用于填写TAX AMOUNT 栏. 此项可省 ● TKT MUST BEEN PRINTED TODAY 只能作废当天打印过的客票或者不是自己出的票 ●ET PASSENGER DATA NOT FOUND 说明:是不能出电子客票 ●做SP就提示CHECK CONTINUITY AGENCY CT 说明:SP:(人数序号) ●eterm指令出错信息RETRANSMIT 说明:这个属于ETERM系统和航空公司系统连接问题 一般体现在CZ 784的航班上 婴儿电子客票出票错误提示 ● 输入:XN IN/TEST/BABY INF(1DEC06)/p1 显示:FORMAT 解决方法:INF后括号内只要输入婴儿的出生月和年,不需要输日期; ● 输入:SSR INFT CA NN1 TEST/BABY 1DEC06/P1/S2 显示:BIRTHDAY(DDMMMYY),PLS 解决方法:婴儿的出生日月年应输入完全,如01DEC06, 1前面的0也不可省略; ● 输入:ETDZ:5/P1,INF 显示:NCOMPLETE PNR/FC/P1 解决方法:单独出婴儿票之前应补充全大人的FN/FC; ● 输入:ETDZ:5 显示:ET PASSENGER NAME MISMATCH 解决方法:婴儿姓名的XN项输入注意INF和(DEC06)之前不要有空格。 本文来源:https://www.dywdw.cn/11b862b5960590c69ec37698.html