XX二手车公司管理结构说明doc

2023-03-09 10:41:10 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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编号

拟稿

审核发布

制度监察办公室

集团管理结构说明

为了使集团公司各级管理团队的工作职责清晰、沟通顺畅、及时高效，现将集团公司的管理结构分解加以说明。

一、集团管理结构分为：决策层、决策经营层、职能执行层、经营执行层。

1、决策层：

董事长 XX、监事会监事 XX、总经理 XX、财务总监 XX、XX众通总经理 XX

2、决策经营层（各经营模块第一责任人）：总经理助理 XX负责集团五

菱新车销售等相关业务；总经理助理 XX负责集团五菱二手车销售等相关业务；

XX众通副总经理 XX负责 XX众通的二手车销售、维修相关业务；二手车

金融部经理 XX负责车辆抵押、星际航程租赁、钦州恒峰租赁、二手车销售等相关业务

客服总监（待）负责建立易众俱乐部客户数据库，通过客户关怀，提高经营服务水平

和客户的满意度，指导业务部门开展旨在增加经营效益相关活动。

3、职能执行层（集团）：

⑴人力行政部负责包括：制度监察、人力资源、行政管理等职能人力行政部总监 XX（第一责任人）。

⑵ 财务管理部负责包括：资金、资产、费用、税务等相关的管理职能财务总监 XX（第一责任人）。

⑶资源计划部资源计划负责包括：新车、资金资源计划；新车库存管控等职能；资源计划总监 XX（第一责任人）。 ⑷技术营销部

负责包括：网络平台的建立、开发、维护、销售等相关业务的管控职能；技术营销经理 XX（第一责任人）.

⑸销售管理部负责包括：整车销售、装饰、保险等销售链上相关业务的管控职能；其中：五菱新车销售及相关业务的第一责任人为 XX；第二责任人为 XX。五菱二手车销售及相关业务的第一责任人为 XX；第二责任人为

XX。

⑹售后管理部负责包括：车辆维修、养护、装饰、续保等维修服务链上相关的业务的管控职能；售后经理（第一责任人）。

⑺配件管理部负责包括：计划、采购、供应、库存等供应链管控职能；配件经理 XX（第一责任人）。

4、经营执行层：

⑴装饰部业务包括：装饰品种开发、供应、安装等。经理 XX（第一责任人） ⑵区域公司销售部

业务包新车、二手车、线上销售、装饰、保险等。括：润达公销售经理 XXX（第一责任人）、展厅经理 XXX（第二责司：任人）

润骏公销售经理 XXX（第一责任人）、展厅经理 XXX（第二责司：任人）

润海公销售经理 XXX（第一责任人）、展厅经理 XXX（第二责司：任人）

润涣公销售经理 XXX（第一责任人）、展厅经理 XXX（第二责司：任人） ⑶区域公司售后部

业务包维修、二手车、保险、配件、养护品等。括：润达公服务经理 XXX（第一责任人）、技术经理 XXX（第二责司：任人）

润骏公服务经理 XXX（第一责任人）、车间主管 XXX（第二责司：任人）润海公

服务经理 XXX（第一责任人）、

司：

润涣公服务经理 XXX（第一责任人）、车间主管 XXX（第二责司：任人） XX众通：服务经理 XXX（第一责任人）、车间主管 XXX（第二责任人）

5、执行层部门的岗位分为：

⑴ 职能执行层：

人力行政部：制度监察专员、人力资源管理专员、行政专员财务管理部：主

管会计、会计、出纳、收款、资源计划专员。

⑵ 经营执行层：客户关系管理部：客服主管、客服专员、市场专员。销售部：销售经理、展厅经理、销售内勤、销售顾问、二手车专员、保险专员、信贷顾问、上牌顾问、线上销售专员。

售后部：服务经理、技术经理（主管）、车间主管、前台主管、服务顾问、

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