银保监会消保局通报部分银行保险机构违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的情况

2023-03-09 10:40:19   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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突破范式 打造银行“专精特新”服务能力



当前,国内外形势波云诡谲,百年未有之大变局进一步演化。全球疫情仍在持续,世界经济复苏动力不足,大宗商品价格高位波动,外部环境更趋复杂严峻和不确定。我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。要爬坡过坎,有效应对各种风险挑战,需要进一步激发市场活力和社会创造力。2022年两会的《政府工作报告》第一次将精特新这一热词写入,强调要增强制造业核心竞争力,表明了我国进一步培育中小企业,补齐短板,推动产业升级的战略布局。科技创新是大国博弈的关键环节。突破卡脖子领域是一项系统工程,而企业是科技创新的主体,按照工信部的定义,专精特新专业化、精细化、特色化、新颖化,专精特新小巨人企业是推动我国制造业高质量发展的佼佼者,是强链补链的生力军。在金融支持方面,近年来,监管部门多次提出要更好服务关键核心技术攻关企业专精特新企业,不久前中国银保监会发布的《关于2022年进一步强化金融支持小微企业发展工作的通知》再次强调,加大对先进制造业、战略性新兴产业小微企业的中长期信贷投放,建立健全专精特新中小企业的信息对接机制等。面对这些需要培育的成长型企业,银行机构需要打破

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传统信贷思维,充分深入了解专精特新企业,打造与之相适应的专精特新金融服务能力。服务专业化:在同质化竞争日趋激烈的背景下,对特定客群服务的专业水平是银行实力的体现。银行机构可依照银保监会2021年底发布的《关于银行业保险业支持高水平科技自立自强的指导意见》等政策,探索从专业机构体系设置、到专业化科技金融团队组建、风控手段创新、再到考核激励机制改革以及专业经营管理人才引进等机制革新,围绕专精特新中小企业需求,提供有针对性的专业化服务。目标精细化:银行机构在助力专精特新企业的过程中,应提高精准获客的能力。而要想更深入、更精细地对接目标企业,推进信用信息共享机制和融资服务平台建设无疑是破题之举。20224月,国家发展改革委、银保监会发布了《关于加强信用信息共享应用推进融资信用服务平台网络建设的通知》,强调加快构建全国一体化融资信用服务平台网络,加强信用信息共享应用促进中小微企业融资。对此,银行机构要把握好有利时机,强化自身数据能力建设,综合运用大数据等金融科技手段,充分利用内外部信息资源,完善授信评审机制、信用评价模型、业务流程和产品,更加精准地服务专精特新企业。运营特色化:专精特新企业很多是知识密集型、轻资产企业,传统意义上以抵押物为主要担保方式的融资模式难以满足其需求,银行机构亟需针对专精特新企业打造特色化的

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