优秀护士评选及考核标准27883

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优秀护士评选及考核标准27883

优秀护士评选及考核标准

考核内容

考核及扣分理由

1、遵守劳动纪律:出全勤,无迟10 到、早退、旷工现象。积极参加院科培训和会议。

2、仪表、行为,文明用语符合要求。自觉执行亲情服务举措。 3、服从领导和科室安排。 4、不扎堆聊天和玩手机,不看与业务无关的书,

1迟到、早退一次 2分;会议培训缺席一次扣2分,参加护理学习一次0.5分,随喊随到加班加点,一次加一分,一月满勤加一分。 2仪表、行为一项1分。

3不服从安排一次5

4上班期间聊天玩0.5

沟通协调能力强,护理人员团40 结协作,医护关系良好,同事

1 / 3

1科室不团结, 现吵架、打架及纠




优秀护士评选及考核标准27883

间无吵架、打架及工作纠纷。 科室无护理服务投诉,服务态度好

认真落实本班职责,认真负责,达到质量标准要求,确保护理安全,有责任心。护士无差错、事故

三、业务能力考核

熟练掌握各种抢救仪器使用和抢救步骤

30

纷的扣5 2科室出现护理服务投诉的扣10 3护士出现差错一次扣2分,事故一次扣10 4本班职责未完成一处扣2分,一处工作质量不合要求1分。

1 格扣5 2术操作考试合格者当月加5 3参加各种竞赛,一等奖加2分,二等奖加1.5分,三等奖加1分。 4、不熟练扣0.3不掌握扣3

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优秀护士评选及考核标准27883

四、服务质量

1、病人满意,无服务投诉

2、同行无投诉,满意度大于90%

20

1病人或家属有服 务投诉扣10分,分,点名不满意一次扣一分, 2、满意度小于90%1分。



1、科室收到护理服务表扬信或锦旗加5分。

2、有护理论文参加学术会议加2分,发表在省级期刊加3分,发表在全国刊物加4分。 说明

1本人有缺勤、差错、事故、有服务投诉及医护满意度小于90%取消本季度“优秀护士参评资格。

291分以上为优秀,80——90分为良好,79——60分为合格,59分以下为不合格。

2“优秀护士”每季度奖励一次,颁榜公布,发证书和奖金。

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