2022年护理工作总结

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2022年护理工作总结

时光荏苒,一转眼又是一年。回首过去2022年,我们虽然没有轰轰烈烈的战绩,但因为新冠肺炎疫情的影响,也经历了一些磨砺和考验。2022年是我院争取达到全国基本标准乡镇卫生院的关键年,在“以病人为中心”的思想为指导下,在紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度一年来,我们在上级领导、院长和医院领导班子的共同努力及正确领导和关心支持下,经过全体护理同仁的共同努力与协作,顺利通过了全国基本标准乡镇卫生院。现将全年工作总结如下:

一、顺利完成各项护理工作质量指标任务

1、病区管理质量:标准分100分,合格分≥90分,合格率100%.

2、急救物品质量: 标准分100分,合格分≥95分,合格率100%.(其中急救物品完好率100%

3、分级护理质量: 标准分100分,(合格分≥80分,基础护理合格率100%.合格分≥90分)

4、消毒隔离质量:标准分100分,合格分≥95分,合格率100%. 5、护理文书书写质量:标准分100分,合格分≥90分,合格率95%. 6、护理技术操作合格率 100%(合格分为 90 ) 二、严格按照医院疫情防控工作部署,积极落实各项防控工作

1、合理调配护理人力和物资,满足疫情防控工作要求。新冠肺炎疫情爆发后,全体护理人员积极响应医院号召,放弃春节休假及节假日,全面投入到防控的战斗中来。根据医院工作部署,护理部及时调配人员到发热哨点、预检分诊、高速出口等设岗测量体温,做好流行病史信息筛查登记,同时配合政府一起下乡做好返乡人员体温排查等工作。工作中大部分护理人员发挥了高度责任心和使命感,全力以赴做好疫情防控工作。

2、每个季度培训了新冠肺炎防控知识、防护用品的规范使用、消毒液配制、环境物表消毒、医疗废物处置等内容,督促大家做好个人防护。


三、护理管理

1严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改中医的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每月进行护理质量检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。

5、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。 四、临床护理

1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%上,全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。


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