如何写好工作日志工作总结和工作计划

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如何写好工作日誌工作总结和工作计划



五月份内部培训之一

前面几个月,业务程序比较缓慢,而各级领导看日誌和工作总结后却还不知道如何指导工作。于是发现业务代表的基本功夫不够,还不知道写日誌和工作总结目的和方法。五月五日下午在洪总的主持下,已回的业务代表和主管出席并参与了本会议的讨论。

使各位在日誌、总结、计划的目的和写法达到共识,并形成了制度,愿各位在以后的工作中认真按制度做好自己的本职工作,提升自我。 一:为什幺要写工作日誌(写日誌的目的及好处)

1蒐集、整理、反馈资讯,为拟订方案作出鉴定,成为经理指导工作的依据。 2、提高工作质量,是自己工作一天后的总结评价、自省、感悟、思想的沉澱和整理,并找出与当天计划的差距,理清思路,有利于下次拜访客户方案的拟订,(日清日高)

3、是工作程序的鉴定,是循序渐进的基础,是工作的备忘录。 4、是美农的管理模式的要求。 二:怎样写好工作日誌

1、拜访过程的记录(交流的主要内容),拜访结果与当天目的比较,评估当天拜访质量。(拜访的目的是什幺?达到那些目的?)

2、对蒐集的资讯[产品结构、销量、用香目的和**、满意程度、交易方式等]提炼整理(内容具体化,数字化)

3、没有实现目的原因和自我检讨(对照销售程式) 5、后续工作的安排(要有针对性,可行性) 三:工作计划的写法(月出差计划) 1、出差目的

参考全年任务结合自己片区拟订本月的要达到计划销量,回款数目,老客户的维护和新市场的开拓方案(原则是要:具体、可操作、可衡量、可指导) 2、出差主要任务

按客户姓名为序拟订拜访目的,工作步骤,方式方法;明确指出工作重点,


难点(原则是别人看后就知道怎样去做) 四:月终总结

1、对执行结果进行陈述,看到工作成绩 2、计划执行过程中出现的问题(分析原因)

3、反馈本月的各种资讯(客户方面、竞争对手方面、行业发展趋势……) 4、修订年度计划,结合实际提出合理的方案 五:形成的制度

1、各业务代表的工作日誌和计划总结按时按值交主管,不按时或者不按值第一次罚款50元,第二次罚款100元。

2、区主管按时按值将总结交总经理,不按时或者不按值第一次罚款50元,第二次罚款100元。

注:按值即具体、可操作、可衡量、可指导。

本次会议**了写日誌、计划、总结的目的、写法和原则并形成了制度,希望各位不要好高务远,不要急功近利,遵守基本制度,练好基本功,循序渐进的提升自己的业务水平和市场管理能力!


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