【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《工作制度与行为准则》,欢迎阅读!
工作制度与行为准则 1、目的 为加强公司人员管理,创造良好形象,特制定本制度。 2、适用范围 本公司全体员工。 3、全体员工必须严格执行公司各项规章制度,忠于职守,尽职尽责,做好本职工作。 4、按时上下班,工作时间不擅离职守,不吃零食,不打瞌睡,不做与工作无关之事。因故 不能出勤按有关考勤管理制度办理。 5、工作时间若暂时离开工作岗位,要把文件、资料、相关物品收妥,不得让外来人员翻阅 文件资料。 6、严禁非相关人员进入工作区内(如仓库、收银台、办公场所等),特殊原因应事先获得允许 7、严禁在工作区域内大声喧哗,公司领导召集会议或正在和有关人员研究工作,谈话会客 时,无特殊情况不得打扰或叫人。 8、未经允许严禁在工作时间内接、打私人电话或会见非公干人员,特殊情况应在公司相 关规定范围内办理,在征得部门主管或公司领导同意后方可进行;打接私人电话不得超过3分钟,会见非公干人员不可超过10分钟,且必须在非办公区内进行。 9、各工作场所要保持工作区域清洁卫生,工作区域内须将各物品放置有序;不得随地乱丢 纸屑、烟头、杂物与吐痰等,违者按公司相关规定处理。 10、公司各部门人员均要有明确职务代理人,职务代理人根据被代理人的权 限,全权负责处 理有关事宜和工作,代理人在被代理人请假期间一律不得请假。 11、公司员工在办公时间一切行为必须按照有关礼仪行为标准执行。 12、礼仪行为标准 12-1. 着装标准 12-1-1. 本公司员工办公期间须佩带员工证于胸前。 12-1-2. 员工上班时间一律穿着公司发放的工作服,工作服必须经常保持整齐、清洁。衬衣纽扣扣至上面第二粒,上衣必须束在裤子之内,以保证整齐。 第 1 页, 共 2 页 工作制度与行为准则 12-1-3.特殊原因穿着私人服装,须得到经理级管理人员许可 12-1-4. 员工上班不可穿着奇装异服,不可穿着短裤装及拖鞋, 工作需要外访人员不可穿露趾鞋 12-2. 个人卫生及清洁 12-2-1. 员工应勤洗澡,保持良好的个人卫生习惯。 12-2-2. 男员工不可留长发,头发保持清洁干净;女员工不可画浓装 12-3. 礼貌准则 12-3-1. 员工之间要礼貌共处,上下班应互致问候语、告别语 12-3-2. 下级遇见上级领导或公司人员接、见客户应主动打招呼,并让道而行 12-3-3. 公司有重要客人来访时,办公室人员一律起立,面带微笑,微微鞠躬致意,对客人做到有问必答,答必详实 12-3-4. 员工应在贵宾坐下后方可落座 12-3-5. 上级领导在召开会议、会见客人时,非不得已之重要事情,不可打扰 13、接听电话要领 依公司相关规定执行,具体参照《电话接待规范》 14、《上门服务规范》对上门服务人员继续生效 14、处罚规定 凡有违反公司形象者按相关规定执行,且纳入个人考核范围 15、本制度经总经理核定后实施,修订时亦同。 第 2 页, 共 2 页 本文来源:https://www.dywdw.cn/239d53ec9dc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d692.html