【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《原始资料的收集方法》，欢迎阅读！
原始资料的收集方法 四、原始资料的收集方法：注意掌握各种方法的操作方式、优缺点和关键点。 原始资料是通过实地调研获取的第一手资料，具有直观、具体、零碎等特点，一般采取邮寄调查、人员访问、电话调查、互联网访问和观察法。 （一）邮寄调查 优点有以下5项： 是原始资料调查中最便宜、最方便、代价最小的方法； 调查的空间范围广，没有访问人员偏差； 给予被调查者相对更宽裕的时间作答，可避免面访调查中可能受到的调查人员倾向性意见的影响； 匿名性较好，适于调查一些不愿公开讨论的敏感性问题； 适用于从那些难以面对面访问的人员那里获得信息。 缺点有4项：问卷回收率低、回收期长时效性差、缺乏对调查对象的控制、可能会出现错误的答复和不真实的信息。 使邮寄调查更有效的重点和难点是提高问卷回收率，具体方法有：请权威机构主办、随问卷附上回邮信封和邮票、附加一点实惠的礼物、加强问卷的跟踪管理。 （二）人员访问 例：街头拦截访问的时间适合控制于（ ）以内。 A．20分钟 B.40分钟 C.1小时 D.2小时 （三）电话调查： 1．传统电话调查：采用普通电话随机拨号（方法有二，见P83）进行调查。成功调查的关键在于：设计好简明易懂的调查问卷、对访问员进行电话调查技巧的培训、调查样本的抽取及访问时间的控制、访问员还需掌握一定的访问技巧（P83）。 2．计算机辅助电话调查CATI，其软硬件系统构成见P84。 电话调查优点：取得资料的速度最快、节省调查时间和经费、覆盖面广、被调查者不受调查者在场的心理压力，回答率高、对不易见到面的被调查者采用此法可能成功、采用CATI更有利于访问质量的监控、可达到管理集中、反馈及时之效。 缺点：调查内容深度不够；结果只能推论到有电话这一对象总体，不利于资料收集的全面性；没办法提供直观教具；很难判断所获信息的准确性和有效性。 （四）网上访问：分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法，这主要有以下三种基本方法： 1．E-mail问卷：制作方便，分发迅速，但只限于传输文本，图形与问卷文本是分开的。 2．交互式CATI系统：因特网服务器直接与数据库连接，对收集到的答案直接储存。 3．网络调研系统：无须使用程序，通过网站，使用者可随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。 网上访问优点：辐射范围广，访问速度快信息反馈及时，匿名性很好，费用低，网上访问的费用将是最低的。 缺点：样本对象局限于网民，所获信息的准确性和真实性程度难以判断，需要一定的网页制作水平。 （五）观察法：即通过观看、跟踪和记录调查对象言行来汇集资料 1．分类 2．步行动作路线观察： 即通过调查人步行轨迹，作为店铺配置和陈列、城市建设规划的人行道网络 的基础资料。一个店铺的销售额可通过下列公式计算： 本文来源：https://www.dywdw.cn/28dee362bb0d6c85ec3a87c24028915f814d8472.html
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2023-02-05
