2020年01月普通员工2020年终个人工作总结

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202001月普通员工2020年终个人工作总结



时间过得真的好快,我到公司工作也是刚刚好满了一年了,过去的一年,我也是得到了很多同事的帮助,教我怎么做事,告诉我如何的适应公司的环境,也是让我彻底的融入到公司之中,我也是有挺多的方面都是得到了进步,工作之中也是有一些小小的成就,对于过去的一年,我也是要对个人的工作来总结下。

能来到我们公司,其实我也是感到有些不可思议,毕竟我是个刚毕业的学生,那时候通过一次次的面试,我以为我肯定会被刷下去,但想不到还是有机会进入到我们公司,而有了这个机会,我也是牢牢的去把握,在工作里解决问题都是敢于去处理,不畏缩,积极的看待,遇到不懂的,我也是会很仔细的去问同事,去突破自己的舒适区,可能对于别人来说,这份基础的工作比较简单,但是对于当时的我来说,还有很大的难度,不过我都是不断的去进行思考,体会工作该如何的去做,一个问题一个个的都去解决,在处理之中,我也是成长很快,进步很大。

虽然熟悉工作之后发觉很多事情都是重复性的,但我也不觉得就这样做就行,而是寻求创新,想办法改变工作的方法,去提升效率,尽可能的在每日的工作之中,逼迫自己成长,把工作做得更加完善,一个问题的出现,我也不只是想着如何解决就行了,而是思考这个问题为何会出现,是否有更好的一个办法去解决,虽然同事教我的是已经很成功的好方法,但是时代在变,而且情况也是在变的,我也是想要打破以前陈旧的一个方法,去寻找到新的方法和方向,只有这样多去思考,那么问题不但是能解决,自己也是有更大的收获,同时找到问题的根源之后,我也是可以在以后更好的预防这种情况的发生。

我到底还是个新人,所以在这一年里也是犯了不少的错误,不过我觉得不犯错虽然好,但是犯错却是更能让我成长,让我明白我的不足在哪些地方,我又有哪些是需要去改变,需要去完善的,在这一年里,我也是通过这些错误,认识到自己的一个缺点,在不断的


完善和改进之中,我也是成长的特别快,并且也是收获挺多的,特别是让我得到了领导了肯定,一些做的好的事情也是得到了表扬,这也是让我对于工作更加的有动力了,也明确了自己的方向和以后要继续去提升的地方。






业务员试用期个人工作总结



在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。

首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。


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