【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《新人面试及跟进话术(人事助理版)20150518》，欢迎阅读！
新人面试及跟进话术（助理版） 面试资料准备：签到表、面试申请登记表、性向测试问卷、培训通知书 1、（开场制造压力） 您好，请坐！我是……，今天由我进行面试，面试结果直接决定应聘结果。 首先请做一分钟自我介绍。 您以前是从事……行业是吗？有过销售经历吗？或从**学校毕业的吗？学的什么专业？你对保险业如何看的？买过保险吗？ 今天来面试保险是如何考虑的？听完我们的创说会后，你感觉你从事这样工作的优势是什么？ 2-1、（对于态度较为积极的，规划梦想） 看来你对保险是很了解的，在中国人寿，按照一个人成长时期划分有四个阶段，分别是国寿人、国寿店长、国寿经理人和国寿企业家，……，我目前的阶段就是经理人阶段。 现在正值新国十条刚刚出台，未来十年会是保险行业发展黄金十年，行业总资产将会翻倍增长。以你这样优秀的条件，再加上这么好的机遇，我相信你一定能成为国寿企业家。 2-2、（对于态度不积极或傲慢的先挫其锐气，再强调行业优势） 在中国人寿，按照一个人成长阶段有四个层级，分别是国寿人、国寿店长、国寿经理人和国寿企业家，他们所对应的预期收入分别是5万，12万，50万和600万。 我看您条件非常不错，以您的才华在中国人寿至少应该能够达到经理人层级，，在原单位至少收入达到……了吧。没有？不会吧？（出示主管的工资条） 那你真的要考虑换个工作了。你知道吗，未来十年保险业将会取得巨大发展，因为随着新国十条的出台，保险行业意愿已经上升为国家意志，未来十年会是保险行业发展黄金十年。很多优秀的留学生和研究生都加入这个行业，你看这是……，他就是一个高学历加盟保险行业的典型案例。 2-3、（对傲慢或不理想的应聘者，可以当场宣布淘汰） 很遗憾，你没有通过面试，不过还是衷心祝愿你早日找到理想工作。 当场宣布结果，可以在多人面试中起到警示他人的作用，使他们珍视面试机会。 3、（先抑后杨，提出要求） 公司本次招聘的岗位是****你对目前应聘工作的性质和内容了解吗？ 保险行业是非常专业的，即要了解保险知识也要对金融、理财知识均要有所了解，因此对人员素质要求很高！而且公司这次是招聘储备主管，对应聘者素质要求很高，招聘名额有限，应聘人非常多，你认为您进入这个行业最大的优势是什么？ 4、（引导报代） 另外，保险经营是非常规范的，国家有明确规定，所有从事保险行业的人员均要考取保险资格证书—保险代理人资格证书，就像会计证、律师证一样，终身持有！ 此证是国级一级证书！没有此证任何人不能加盟从事保险行业！你需先过考证关，如果考证不通过，就没有资格从事保险工作。此证是全国考试，从报名到考试只有1周时间，时间很紧，公司会安排专业老师进行考证辅导，帮助大家通过考试。 5、（提出要求，取得保证） 考证通过后，公司招聘还有二个要求：一是要有一定的电脑知识，中国人寿网络遍及全国，公司已实现无纸办公—国寿E家系统，客户投保，维护、保全服务全用此系统，你电脑知识怎么样？ 二是出勤工作时间必须保证，保险工作有一定的弹性，但必须保证早会出勤，时间为正常工作日早8：00—9：30分，这是专业知识学习时间，因保险是非常专业，所以出勤必须保证！早会出勤能保证吗？ 同时每天还需安排拜访客户，每天最低拜访三访！ 以上所述都能做到吗？你还有什么需要了解的？那你在门口稍等，我们几个面试官商量下。 （叫应聘者在门口等侯，制造紧张感，一分钟左右叫其进来） 6、（培训提示） 我们几个面试官经过商量，如果能保证以上各项要求，你可以先过考证这关。考证是全国考试，很规范，需准备身份证、学历、小二寸白底相片三张，这些东西都带了吗？如果没有，公司可以给予帮助。 保险的培训是非常系统到位的，公司为每位新来员工安排了职前培训，让大家深入了解保险行业、公司及个人的未来发展，明明白白做从事保险。培训名额有限，且要求必须保证全程出勤，不得请假！你看这是培训时间，你能保证全勤培训吗，如果能保证，公司经理才能给你颁发培训通知书，没有通知书不能参训。届时请着正装携带通知书准时参训！ 还有一点需和你说明，因为本次公司招聘名额只有几十人，但现在面试人员已经200多人，本次面试只是初步甄选，公司的选拨会在考证通过后的三个月培训学习期间，公司会根据各位的表现择优录取，希望你能通过自已的努力顺利通过考证这关，并在三个月的学习培训期间表现优秀能脱颖而出。 好，现在请我们工作人员协助你办理一下相关的考证手续，祝你考试通过！ 7-1、打动要点（十三个打动点） 什么行业可以使你在短时间内月收入达到3000、5000、10000元，甚至更高？ 什么行业可以使你在一年内接受较为完整的培训，使你的能力不断提高？ 什么行业可以使你在短时间内领导50、80人，并且拥有一间漂亮的办公室？ 什么行业可以使你在短时间内 成为一名卓越的领导人？ 什么行业可以使你收入一年比一年高？ 什么行业可以使你的晋升完全靠自己的能力，而无需任何背景？ 什么行业可以使你有高收入又有时间去享受，所谓有钱有闲？ 什么行业其工作环境使每个人把成功的经验与你分享，使你快速成长？ 什么行业可以使你接触到各层面的人物迅速扩充自己的人际关系，以建立良好的社会地位？ 什么行业可以使你去帮助社会各层面的人，如果他们有困难你就会出现，如同做一份慈善的事业？ 什么行业可以使你的客户成为你的永久资产？ 什么行业市场潜力无限大，需要有更多的人去开发？ 什么行业可以让你运用团队的力量建立自己的事业，有５０人、１００人甚至更多人帮助你成功？ 7-2、促成要点 结合当前发展机遇和企业家成长之路，对应聘者未来进行描绘，明确利好，坚定信心。 在中国人寿，销售保险只是最初的阶段，我们的终极目标是成为人人尊敬的国寿企业家，成为年薪百万的险商。从一个新人到国寿企业家，需要经历四个阶段，分别是国寿人、国寿店长、国寿经理人和国寿企业家，……，我目前的阶段就是经理人阶段。 现在正值新国十条刚刚出台，未来十年会是保险行业发展黄金十年，行业总资产将会翻倍增长。以你这样优秀的条件，再加上这么好的机遇，我相信超越我的成就应该不是问题。 这么好的发展平台摆在你的面前，还犹豫什么呢？ 7-3、面试后要点 对于邀约成功但是没有参加面试的，要进行追踪。 今天面试你为什么没有来？ 如对方有其他选择，则可以做适当引导，实在不行可以归档持续跟进（那你可以先去试试，如果干的不开心再回来，即使做不了同时我们也可以做朋友）。 如对方有异议，可以进行处理。 对于来参加面试没有通过的，建立资料库。 对于面试通过的，及时追踪代考报名交费和参训情况。 8-1、代考追踪话术 人事助理：您好！是×××吗？我是中国人寿保险公司的×××，首先再次恭喜你通过我们公司的录用面试。 准增员对象：谢谢！ 人事助理：为了将您打造成为一位非常优秀且专业的保险创业人，按照公司的培训规划，接下来您将要参加以下培训：职前班、代理人考试辅导班。相信通过培训，你将能进一步了解中国人寿、了解保险行业，为今后的展业打好扎实的理论基础。 准增员对象：请问培训需要多长时间呢？ 人事助理：培训时长是科学制定的，职前教育是一天，代理人考试需要5-7天。这段时间，有什么需求可以直接联系我。只要您愿意付出，一定能在这里收获成功！ 8-2、代理人考试追踪话术—代理人考试未通过 考试没通过没关系，其实，我们很多业务员都不是一次性通过的。考试有时候是需要运气的！ 这些日子我有仔细关注你，你是一个非常勤奋、用心的人，每天都能按时参加培训。听说你回家还会继续复习、做试题。你这么刻苦，一定能通过考试的！ 你要知道，有了保险代理人从业资格证，你才有资格从事保险营销的工作！接下来，你需要复习和掌握老师讲的每个知识点，再做做试题，我相信只要有付出一定会有回报，不要轻言放弃，你一定会成功的！ 注意：新人二次考试通过后，自己要短信恭喜他，并寄语未来发展。 8-3、代理人考试追踪话术—代理人考试通过 恭喜您！顺利通过代理考试！有了保险代理人从业资格证，你就有资格从事保险营销的工作了！ 好的。接下来你就可以正式加入我们这个大家庭了。公司为了将你们打造成为寿险企业家，制定了很科学的发展规划。接下来，你需要再接再厉，完成签约培训的学习，我会协助你准备、提交入司材料。 这段时间，你也要关注你要开发的第一个保单，为你入司后的展业做好充分的准备。再次恭喜你通过代理人考试！ 新人入司所需资料：身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、户口页原件和复印件、4张二寸照片（白底）、保证金 本文来源：https://www.dywdw.cn/2becb4b7bbf67c1cfad6195f312b3169a451ea36.html
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2023-05-01
