仓库及物流流程仓库物流流程

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仓库及物流流程仓库物流流程

一、仓库流程 A、货进仓

发货员接到收货通知,做到事先整好仓库、打扫卫生、准备堆放位置。货物送至仓库要指挥司机将车开到卸货位置以及安排搬运工卸货,并对照到货清单验收货物、清点破损,按实际收到货物状况填写入库单,如发现实际收到货物与清单所列货物不符、产品破损、包装破损,将不相符的破损的产品编码、数量等及时通知运输公司与本公司处理并且双方签字确认;货物验收完毕要及时准确地做入库。 B、发货

在仓库接到销售人员的销售单,填制出库单、按单发货。 1 正常销售的产品发货要求

仓库接到销售人员的销售单或传真,按要求的时间发货,如有特殊情况需注明:传真单上的产品型号、数量、客户地址、电话要准确无误并要求传真与销售单一致,销售单必须有财务及现金收讫,传真件第二天必须补销售单,否则仓库不予发货。 2 发放样板的要求

如:工程送样、家装送样、展厅出样、换样及分销的样板:样板砖的发放必须有经

办人签字,经办人的部门经理签字,财务审核,最后总经理签字,否则仓库不予发货;其次,为了维护公司利益,如有送样板没有签单,销售人员应把样品取回送至仓库。 3 欠款发货前提

上门收款和欠款发货必须有经办人及部门经理签字,财务审核认可,总经理签字,

否则仓库不予发货。 4 客诉产品的发货要求

客诉产品的调货、换货必须有售后人员及售后经理签字,财务审核认可,否则仓库不予发货。

(说明:一切发货必须手续齐全,财务审核否则仓库不予发货;补货以同色号优先;没有同色号以仓库小色号为准;非补货不准指定色号。 C、退货

在不影响第二次销售的情况下,经办人必须确保所退货物的完好性、确保所退实物

与退单相符。 D、换货

换货必须有经办人及部门经理签字,并确保所换回来的产品的完好性、根据换回的实际数量开退补;仓库根据实际换回的数量入库,只具有退单将拒绝入库。 E、库存

仓库每半个月盘存一次,确保每日有库存,对盘出的滞销有质量问题以及不能销售

的产品及时向公司报告处理;对盘赢、盘亏情况报公司批准后调整帐目。 二、物流

A、正常48小时内送货,特殊情况24小时内送货、免费送货、免费补货一次、不退货;


另外,楼层过高(六楼及六楼以上)路途距离过远、修路等小区特殊情况需事先说明。

B、在送货过程中,严格要求搬运时轻拿轻放,禁止碰撞,并要求搬运工文明用语和规

范服务。




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