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论数字图书馆的知识管理 作者：徐文如 来源：《办公室业务》 2015年第11期 文/ 西北政法大学图书馆 徐文如 【摘要】数字图书馆若想不断拓展自身的服务功能，进一步增强知识服务能力，就应当对目前已有的知识资源实施有效的管理。本文结合笔者实际研究，就数字图书馆知识管理的实施途径展开了探讨。 【关键词】数字图书馆；知识管理；知识服务 数字图书馆以及知识管理都是知识经济时代中的新兴概念，同时也是近年来图书情报人员积极研究的热门课题。数字图书馆知识管理一般指得是知识管理理论在数字图书馆中的实际应用。知识管理注重人文性，更加突出知识的创新功能，而数字图书馆强调科学性，注重现代化信息技术的应用。将知识管理手段应用到数字图书馆中，可以帮助我们进一步增强数字图书馆的服务功能，不断丰富其知识管理手段，提升图书馆在当前这样一个不断更新变化的新时代下的应变能力。 一、数字图书馆知识管理应遵循的原则 首先是信任原则。信任应当是数字图书馆工作人员进行知识交流与共享的基本前提，唯有信任，显性知识和隐形知识才可能相互促进共生，才能够为知识的创新提供源源不断的动力。在数字图书馆知识管理过程中，必须要努力营造出充满信任的文化环境，强化馆员之间的信任，让图书馆员之间可以更加开放地进行交流，可以更加主动地参与到组织决策中来，可以积极地分享关键知识信息。 其次是共享原则。有了信任之后才能够实现知识的共享，而知识的特性也让其在知识管理活动中需要更加注重共享原则。其主要的目标是构建一个知识共享的数据库，进而从技术上为知识共享的实现打造一个支撑平台。同时，数字图书馆知识管理的共享原则还应当包含学习型组织的创建，让数字图书馆能够变为知识资源中心；创造共享的组织文化，积极鼓励和引导知识分享，构建知识共享激励机制，让馆员能够积极参与其中。最后是激励原则。数字图书馆的知识管理往往会存在下面三个方面的矛盾：知识共享的低成本和知识创新高成本之间的矛盾、知识创新具有的长期性特征与知识使用寿命具有的短期性特征的矛盾、知识拥有者对知识的垄断以及知识自身需求共享性的矛盾。要有效地解决上述矛盾，就应当让数字图书馆着力处理好个人知识公共化的问题，构建完善的激励机制。这里所说的激励机制一般来说有知识运作机制、知识明晰机制以及绩效奖惩机制等。数字图书馆应当按照知识管理活动的实际状态来选择差异化的激励策略，从而让激励管理工作更为有效，推动数字图书馆的知识管理。 二、数字图书馆知识管理相关技术 所谓数字图书馆，指得是利用数字信息技术对各类知识进行处理、存储的图书馆，从本质上来说它属于多媒体分布式信息系统，在其中拥有各种信息资源，利用现代信息技术以跨越区域面向对象的网络查询及传播的信息网络平台。 知识管理这一概念起源于企业管理，应当承认企业知识管理中的很多理念和模式能够应用到数字图书馆知识管理中来，但是因为数字图书馆自身具有的特性，所以应当尽可能地将专家系统、知识仓储、语义网、数据挖掘、元数据以及网格等各项现代化技术和数字图书馆的知识管理工作联系起来，同时对其展开更加深入的分析与研究。早在2004 年10 月召开的“第十八 本文来源：https://www.dywdw.cn/2fde92249c3143323968011ca300a6c30d22f1d3.html
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2022-04-18![[柔性,图书馆]论图书馆管理中柔性管理的运用](/static/wddqxz/img/rand/52.jpg)
