医院满意度调查表

2023-10-10 23:40:29   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《医院满意度调查表》,欢迎阅读!
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医院满意度调查表

尊敬的病友:

您好

感谢您的支持,为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合 意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意 见。(每题10分,总分100分)

一、 您对贵医院服务效率和服务态度是否满意

□满意

□基本满意

□不满意

二、 您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?

□满意

□基本满意

□不满意

三、 您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?

□满意

□基本满意

□不满意

四、 您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意

□满意

□基本满意

□不满意

五、 您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?

□满意

□基本满意

□不满意

六、 您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?

□满意

□基本满意

□不满意

七、 在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?

□有

□没有

八、 您对医院的综合服务能力信赖程度?

□可信意

□基本可信

□不可信

九、 您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?

□明白意

□基本明白

□不明白

十、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?

□满意意

□基本满意

□不满意


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