电商促销活动总结

2023-01-07 05:05:14   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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电商促销活动总结

对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广阔买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们的确该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个欢送的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了屡次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人协商也欣然参加了今年的“双十一”活动,首次参加这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能发动全家一起上阵。万幸劳碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也布满了信念,打算力度的回馈广阔爱喝茶的朋友,全店大局部商品首次做到8折。这一活动一经上线公布,就迎来了广阔朋友们的光临,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。




顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的确定,鞭策着我们更好的为广阔朋友们效劳,绝不因活动而降低产品质量,效劳质量,恰恰相反在这个特别季节更要全心全意的为大家送上的效劳,由于这个季节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?由于在与到我淘宝店买茶的买家们沟通中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧急为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,假如这个时候店家依旧很好,这样的店家在日常销售中也肯定差不了。

所以,面对劳碌的双十一、双十二,我提前就做足了预备,不仅细心选择出一批好茶满意茶友们的需求,而且在效劳方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动完毕后,我统计发觉,活动期间在我店铺购置茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到快乐,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和效劳得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶的动力,感谢你们。


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