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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 试论高速公路管理人员下一线的重要性 作者：吴雪芬 来源：《管理观察》2011年第34期 摘 要：本文立足京昆（张石）高速公路发展的总体局势，谈谈我站正定西站开展这次活动的原因，同时简述管理人员下一线的必要性，进而阐述管理人员下一线的方法及达到的效果，最后略述保障活动的顺利进行的各个方面。京昆（张石）高速公路是河北省会沟通冀西北地区南北走向的唯一一条高速公路，正定西站自建站以来，一直按照管理处的标准化建设的标准运营管理。近段时间，随着高速公路的发展,车流量日益增大,对我站的道路服务及运营管理都提出了更高的要求，所以有必要开展“管理人员下一线”此次活动。 关键词：高速公路 管理人员 重要性 1.首先，我们谈谈我站为什么要开展这次活动 1.1管理人员下一线是高速形势发展的现实需求 随着张石高速的发展，已经被更多的过往司机所认可，张石高速不仅路面畅通宽阔，而且车流辆相对京石高速较少，所以更多的司机朋友宁愿走远路，也会选择行使京昆（张石）高速，这就对我站的服务质量及工作效率都提出了更高的要求，为了减轻一线收费人员的负担，提高我站服务质量水平，管理人员下一线以成为我站管理迫切需要。 1.2管理人员下一线是我站管理的需要 管理人员下一线学习实践活动，是关心基层、了解基层、服务基层，加强上下沟通的重要途径，同样是领导机关和领导干部增进与一线员工的密切联系，融洽干部关系的有效载体。下一线工作做好了，有利于增强工作的针对性和实效性。 1.3管理人员下一线是自身工作能力成长的需要 服务能力的高低，从根本上决定了政务工作的质量和效率。经常在我们的政务工作中新情况、新问题层出不穷，这就要求我们必须适应新形势新任务的要求，在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力，努力创造一流的服务水平。一要提高自主创新的能力；二要提高团队协作的能力；三是提高非常态下工作的能力。 2.其次，我们谈谈管理人员应如何下一线 2.1管理人员要提高对下一线工作重要性的认识 本文来源：https://www.dywdw.cn/35e67d0281eb6294dd88d0d233d4b14e84243e94.html
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2022-04-20
