医院药房药学服务

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药学服务

药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的,与传统的药 学基础服务有极大的区别。药学服务于1990年由美国学者倡导,其 含义是药师应用药学专业知识,向公众提供直接的、负责任的、与药 物应用有关的服务,以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性, 改善和提高人类生活质量。

药师是现代医疗保健团队中的重要成员,是指导用药的终端责 任者,肩负着保证用药安全的重要使命,有责任通过实施药学服务, 确保患者用药的安全、有效、经济和适宜,提高药物治疗效果,规避 药品不良反应和减少药品不良事件的发生,与医疗保健、护理服务一 起,为提高公众健康和生命质量而努力。

药学人员从事药学服务应具备的素质:1.具有扎实的药学专业 知识,并具备药学服务相关的药事管理与法规知识,以及高尚的职业 道德。2.通能力,使患者获得有关用药的指导,有利于疾病的治疗, 通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答,解决患者在药物治疗过 程中的各种问题。

3.具有沟通的技巧,认真聆听患者表达的内容和意 思,在与患者沟通过程

中,注意多使用服务用语和通俗易懂的语言, 有助于患者对问题的理解和领会。4.对特殊的人群,如对婴幼儿、老 年人、孕期及哺乳期妇女等,需要特别详细提示药品的用药方法和药 品的注意事项、禁忌症等内容,避免产生用药差错。

药学服务的具体工作:1.处方审核,药师在临床工作中,应对 调剂前处方的规范和完整性、处方的病情诊断与用药的适宜性、用药 的合理性


进行审核。2.处方调剂,提供正确的处方审核、调配、复核 和发药并提供用药指导是保证药物治疗的最基础保证,也是药师所有 工作中最重要的工作。3.参与临床药物治疗,药师要积极参与药物治 疗过程,运用其药物知识和专业特长,最新药物信息和药物检测手段, 结合临床实际,参与患者用药,参与制定合理用药方案,选好药和用 好药,以获得最佳的治疗效果和承受最低的治疗风险。4.治疗药物监 测,在药物动力学原理指导下,应用现代先进的分析技术进行治疗药 物监测。5.药物利用研究和评价,物利用研究和评价是对全社会的 药品市场、供给、处方及临床使用进行研究,其目的就是保证用药的 合理化。6.处方点评,依照卫生部《处方管理办法》和世界卫生组织 门诊处方评价指标,开展处方点评和处方用药的分析,包括处方的规 范性和合理性,每月抽取一定数量的处方,进行点评。

7.药品不良反 应监测和报告,其目的是及时发现、正确认识不良反应,

采取相应 的防治措施,减少药源性疾病的发生以及保证不良反应信息渠道畅通 和准确,保证科学决策,发挥药品不良反应监测工作的“预警”作用。

8.药学信息服务,提供药学服务、保证药物治疗的合理性必须建立在 及时

掌握大量和最新药物信息的基础上,提供信息服务是药学服务的 关键。9.参与健康教育健康教育是医务人员通过有计划、有目的的 教育活动,人们介绍健康知识、进行健康指导,促使人们自觉地采 纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素, 预防疾病、促进健康和


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