样件交付流程

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样件,交付,流程



文件编号 Q/YLC7.06-08 2010/12/20 A

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样件交付流程



发布日期 版本

一、目的:

规范公司样品交付的管理,降低非预期性的损失。

二、范围:

适合本公司所有客户样件的交付。

三、术语职责:

1、业务员负责样件交付的申请及发送; 2、总经理负责样件发送申请的审批。

四、作业流程:

职责



客户

业务员/ 项目经理

业务员



总公司总经理

业务员/

项目经理

技术工装部/

质量部





流程

量产样件信息



简要说明

新品样件信息

客户传递交样信息



确认样件信息

确认样件信息

销售部业务接收信息后,对交样的数量,用途等信息与客户进行确认。



样件发送申请

信息确认后,业务员填写《样件发送审批单》

NG

审批 OK

NG

有无现货

终止



对本次客户的交样信息进行审批



《样件发送审批单》批准后,业务员与物流科进行沟通,确认此样品是否有现货



OK

样件制造计划

没有现货时,信息传递项目经理,项目经理编制《样件制造计划》并传递至样件制造部门

样件制造



质量部组织相应的人员对制造

NG

检验

OK A

B

C

的样件进行检测




文件编号 Q/YLC7.06-08 2010/12/20 A

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样件交付流程



发布日期 版本





项目经理

业务员

财务

业务员

业务员

业务员

财务

办公室

办公室

业务员/

财务





A B

C



项目经理组织业务员、质量、

样件评审

OK

NG

是否免费

OK

开具发货手续

NG

技术、生产等部门人员对即将发送样件进行评审







业务员到财务开具发货手续



业务员到财务开具发票并传递至客户



业务员跟踪货情况,到期未付时,进行跟催



业务员将样件及样件发送的信息传递至办公室

办公室登记后,联系快递公司予以发送



样件发货信息传递至财



财务将发送样件的费用纳入开发成本

发送样件

开具发票

催款

回收货款

开具发货手续

发送样件

传递信息

纳入开发成本




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