销售部工作职责

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销售部,工作职责

销售部工作职责



1、确定公司在当地的市场定位、目标市场、客源结构,全面负责公

司各营业场所的市场开发、客源组织和产品销售工作。 2、拟定公司各项经营业务的销售政策,为公司的战略经营提供决策

依据。

3、按照财务预算要求,制定公司的近期和远期目标,完成公司的出

租率、平均房价、销售收入等各项经营指标。

4、制定全年营销方案,指导经营部门围绕年度预算开展系列促销活

动。

5、根据目标市场的需求,设计公司最佳产品组合,选择合适的销售渠道,指定合理的价格策略;

6、制定公司销售计划,组织营销人员进行销售访问,招徕、开拓客源;

7、负责公司广告策划和宣传资料的制作,做好对外宣传工作,组织

多种经营的推广和各种促销活动;

8、经常与公众沟通信息、联络感情,取得公众的理解与支持,建立良好的协作关系;组织各种公关活动,与媒体单位保持密切的联系,通过媒体及其它渠道积极地宣传公司,扩大公司知名度,在公众中树立良好的公司形象。

9、代表公司接待重要客人、客户,出席有关社交活动和同行组织的


有关活动;

10、负责客户管理:如与客户密切联系,建立良好的个人关系;广泛

听取客户意见和建议,根据调查的结果提出改进工作的方案并实施;负责处理客户的投诉;

11、负责信息管理:如积极开展市场调研,分析市场需求,确定营销

目标;了解掌握当地同星级公司的销售策略、竞争态势,根据市场情况随时调整公司经营策略;及时收集旅游市场和促销过程中的信息反馈,对环境、形势和问题作出分析,定期向总经理和各部门通报信息。


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