科室开展医患座谈会简报

2023-09-25 06:36:19 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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科室开展医患座谈会简报

日期：XXXX年XX月XX日地点：XX医院XX科室会议室主题：医患座谈会

会议简报：

一、会议目的：

1. 促进医患之间的沟通与理解，增强双方的互信；

2. 收集患者对医院及科室的意见和建议，改进服务质量； 3. 向患者介绍医院及科室的相关政策和规定。

二、会议流程：

1. 开场词：介绍座谈会目的和议程；

2. 医患交流环节：患者代表发言，可以就医疗服务、医患沟通、医院环境等方面提出问题和意见；

3. 科室代表回应：医疗人员和科室负责人对患者提出的问题进行回应和解答；

4. 医患共建：探讨医患共同合作的方式，加强双方的互动与合作；

5. 结束语：总结座谈会内容，并表达双方对医患关系的期望与承诺。

三、会议效果：

1. 通过座谈会，医患之间建立了更为良好的沟通渠道，加强了相互间的理解和信任；

2. 患者代表针对医院及科室的意见和建议，为改进服务质量

提供了有益的参考；

3. 科室代表对患者提出的问题进行解答，增强了患者对医疗服务的信心；

4. 座谈会增进了医患之间的共建共享意识，为未来医患关系的改善奠定了基础。

四、下一步工作：

1. 科室将根据患者的反馈意见，积极改进服务流程和服务质量；

2. 加强医患沟通培训，提高医务人员的沟通技巧和服务意识； 3. 定期开展类似的医患座谈会，持续改善医患关系。

以上是本次医患座谈会的简报内容，感谢各位参与者的积极参与和支持！

本文来源：https://www.dywdw.cn/4573163ee75c3b3567ec102de2bd960590c6d9c0.html