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口腔门诊口腔全程优质服务制度

2022-07-21 22:45:13   第一文档网     [ 字体：小 中 大 ] [ 阅读： ] [ 文档下载 ]
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口腔门诊口腔全程优质服务制度



1、建立就诊流程，针对口腔科患者不同人群需要，开辟绿色服务通道。

2、设立口腔分诊台及候诊室。

3、提供电话、就医咨询、纸巾、TV候诊、饮用水等，为病人提供优雅、舒适、方便的就医环境。 4、从着装、语言、行为、治疗处置上予以规范医务人员，不能使用服务忌语，与顾客交谈须站立回答，不能边低头做事边回答病人等。

5、为行动不便、年老体弱等患者交费取药，陪同进行各种检查。







本文来源：https://www.dywdw.cn/45e86f4f021ca300a6c30c22590102020640f250.html

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