凤凰古城营销策划方案设计

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凤凰古城营销策划方案设计

一、项目背景

凤凰古城位于湖南省湘西土家族苗族自治州,是中国历史文化名城之一。凤凰古城有着悠久的历史和独特的文化风貌,在国内外游客中享有很高的知名度。然而,由于凤凰古城的游客规模较小,增长缓慢,同时面临着其他旅游景点的竞争,因此需要制定全面的营销策划方案,提升凤凰古城的知名度和吸引力,增加游客数量和旅游收入。 二、市场分析 1. 目标市场

凤凰古城的目标市场主要是国内外游客,尤其是文化爱好者、历史爱好者、摄影爱好者和自助旅行者等。针对不同的目标市场需求,可以制定相应的营销策略和推广活动。 2. 竞争分析

凤凰古城的主要竞争对手是湖南省内的其他旅游景点,如张家界、岳阳楼等。这些景点在国内外游客中享有较高的知名度,因此需要通过差异化的营销手段来吸引游客。 三、营销目标

1. 提升知名度:通过多种渠道和媒体推广,将凤凰古城的知名度提升至一定的水平,增加游客对凤凰古城的了解和兴趣。

2. 吸引游客:通过丰富多样的旅游产品和服务,吸引更多的游客前来凤凰古城游览,增加游客数量。

3. 增加旅游收入:通过提升游客满意度和消费水平,增加凤凰古城的旅游收入。 四、营销策略 1. 品牌营销

创建凤凰古城的品牌形象,强调其独特的历史文化风貌和民俗特色,提升其知名度和吸引力。通过网站、微博、微信等社交媒体平台,加强品牌的宣传推广,吸引更多的目标游客。 2. 旅游产品开发

开发多种旅游产品,如古城一日游、湘西游等,以满足不同游客的需求。在产品设计中,创新旅游体验,增加互动性和趣味性,提升游客的满意度。 3. 目标市场推广


通过广告投放、网络营销等手段,针对不同的目标市场进行推广。对国内游客,可以在主要旅游网站和线下旅行社展开宣传活动;对国外游客,可以与旅行社合作,在海外旅游展会上宣传凤凰古城。 4. 优惠活动和奖励计划

制定不同的优惠活动和奖励计划,吸引游客。比如,在特定节假日推出套票优惠和赠品活动;对常年游客,可以制定积分制度和会员制度,给予相应的优惠和回馈。 5. 文化活动举办

定期举办各种文化活动,如民俗表演、传统节日庆典、摄影大赛等,吸引游客参与和体验,同时增加媒体的关注和报道,提升凤凰古城的知名度。 六、实施计划 1. 第一年

(1) 网站和社交媒体平台的建设和推广:建设官方网站,并开通微博、微信公众号等社交媒体平台,进行品牌推广和宣传。

(2) 广告投放和网络营销:在主要旅游网站和线下旅行社进行广告投放,同时通过搜索引擎推广和社交媒体宣传,扩大凤凰古城的知名度。

(3) 优惠活动和奖励计划:制定特定节假日的优惠活动和赠品活动,吸引游客。 (4) 文化活动举办:举办一次民俗表演和摄影大赛活动,同时邀请媒体参与报道。 2. 第二年

(1) 旅游产品开发:开发几种新的旅游产品,如古城夜游、民宿体验等,增加游客的选择和满意度。

(2) 目标市场推广:加大国内外目标市场的宣传推广力度,参加旅游展会和合作推广。 (3) 文化活动举办:继续举办文化活动,如传统节日庆典、文艺演出等,提升凤凰古城的知名度。 3. 第三年

(1) 游客满意度调研:进行游客满意度调研,优化旅游产品和服务,提升游客的满意度。 (2) 增加宣传渠道:加强对外宣传,与旅行社、媒体、博客等合作,增加凤凰古城的曝光度。

(3) 文化活动举办:继续举办文化活动和赛事,吸引游客和媒体的参与。


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