少儿英语培训机构电话邀约话术

2022-03-23 01:25:15   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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头语

:您好,我们是XX儿童英语培训中心,请问您是XX的家长吗? :是的。

打电话的原因以及吸引点

:您之前在XX填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗?

:是的

:近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加。

对孩子的年龄

冒昧的问一下,您孩子现在满了3岁吗?

:没有,25个月(不满三岁)

:不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿,要不等您孩子3岁了我们再和您联系。

:好的

:感谢您对我们的支持,祝您生活愉快,再见!

:有,3岁半

约时间

:那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗(尽量预约在周一到周五)?

:孩子平时上学没有时间

那您有时间吗?因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的 学习情况,然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境,再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。

:好的,那我今天先过来下班之后过来看看

:大概是晚上18点还是19点呢? :晚上18点吧

:好的,帮您预约的是下午18-19点的活动,在XXX大厦X楼,您到了之后跟前台说您是有过预约的,填您孩子的名字和您的这个手机号码,好方便核对个人信息,之后前台会接待您的。 :好的 束语

:很高兴为您服务,祝您生活愉快(周末愉快)再见!

:客户问什么具体活动,一定强调要给孩子做完全能测试之后,老师结合孩子的年龄段,孩子的测试结果,再给她具体安排!不要给客户这个时间就有英语课,您来了就可以上课的肯定字眼的回答,一切活动的问题,都可回答,课程老师根据孩子的情况具体安排!


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