电话销售模拟对话

2022-05-26 22:58:39   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《电话销售模拟对话》,欢迎阅读!
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情景一

A:您好!我是北京宏林科技发展有限公司的,我在网上看见贵公司需要打印机,我们公司主要的业务就是代理东芝的打印、复印一体机,您问你们公司谁负责这个业务?能预约一下时间,见个面吗?

B:我们经理没时间,最近很忙!

A:那我可以到贵公司上门拜访,不会占用太长的时间,请问负责人什么时候有空?明天下午可以吗?

B:明天我们经理没有时间!

A:那我愿意等,我只要见一面就行,不需要太多的时间,请给我一次机会!我绝对会给贵公司的工作带来更大的效率,不会让您失望。

B:那你明天下午来我们公司吧,就看你自己的本事了! A:恩,谢谢,谢谢您!再见

情景二

A: 您好!我是北京宏林科技发展有限公司的,请问您现在需要笔记本电脑是吧?,我们公司主要的业务就是代理lenovo笔记本电脑,您问你们公司谁负责这个业务?能预约一下时间,见个面吗?

B:请打*******电话找张主任。 A:好的,谢谢您!

情景二(续)

A:您好!请问是张主任吗?我是宏林科技发展有限公司的,我看见您网站的信息,想要笔记本电脑,我们公司是非常专业的代理lenovo笔记本电脑的,我们的售后服务非常到位,希望您给我们一个机会,我们会给您带来更大的效率,更优质的服务。

B:恩,那么请问贵公司有什么优势吗?是不是价格比别的地方会便宜一点,还是你们的派送服务更贴心,或许是其他的?

A:我们公司最大的优势就是,我们是用心开始,对客户永远是满意第一的态度,我们以诚实守信为主,和我们公司合作是您最好的选择。 B:那么给我留一张你的名片吧。

A:由于我是先来的员工,我的名片还在印刷中呢,不过您是我的第一个客户,我会以我最优质的服务为您做到所需要的条件。 B:那好吧,我会考虑看看。 A:谢谢您


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