国家鞋类三包规定

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国家鞋类三包规定

1.三包期限,自购鞋之日起: A、包修:

1.全天然皮革(真皮)三个月。 2. 人造革面/布面二个月。 B、包换:

一、未穿过之新鞋因以下质量问题,予以包换。 1. 左右脚不配双。2. 鞋面和鞋底有明显的色差。 二、售出一个月内出现以下问题之鞋子,予以包换。

1. 鞋面有严重退色者。2. 正常使用而鞋面断裂。3. 正常使用而鞋底断裂。 C.包退:

1.属包换原因(一)者,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。

2.属包换原因(二)者,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。

3.在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日0.5%收取折旧费,予以退货。 保养说明:

1.买合适的鞋子,否则鞋子容易变形且使脚受到伤害。 2.定期清洁鞋子,用湿布轻拭,切勿用刷子猛刷。

3.鞋子若打湿,要塞报纸以维持鞋子之外观,并且让鞋子自然风干,避免日光直射或高温烤。 4.鞋子应避免接触溶剂、酸、碱、油等易腐蚀物。 5.维持两双以上可替换的鞋,让鞋子轮流休息 注:以下情况不属于三包退换范畴

“三包期”的计算是商品自出售之日起到顾客投诉之日止。另:属下列情形不实行三包 1、自行裁剪、修改、无法保持原样的商品,一律不予退换。

2、商品标上有洗涤、保养说明,而未按说明洗涤造成商品损伤的,不予退换。

消费者因穿着、保养不当(如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物)或人为破坏而导致鞋子破损者

已标明特价、拍卖“处理品”等外品 无发票“信用卡”及真实有关证明 超出“三包”期限和自行修理或拆动的 在质保期外。 具体三包细则


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