人际潜规则

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人际,规则

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人际潜规则

作者:马未都

来源:《公务员文萃》2018年第12

每个人一生中的人际关系大致分为三类:第一是亲人之间;第二是熟人之间;第三是生人之间。

先说亲人。一般的常规理解都认为亲人要亲,事实上恰恰不是这样。古人对此有个劝诫,是亲三分客,意思就是说,亲人之间要保持客套。并不是从情感上要生分,要隔阂,而是要保持适当的距离。

现在很多电视台,流行办一种家庭节目,就是把家人之间的矛盾公之于众,让嘉宾调解。发生在亲人之间的这种冲撞,都是很激烈,很绝情的,亲人之间一旦翻脸,连个路人都不如。从各类电视节目中我们看到,调解亲人之间的矛盾,往往是失败的;即使是成功了,也是短暂的成功,好景不长就会破裂。因为亲人之间无话不说,毫无保留,这就导致了他们的关系过于紧密,很多东西过于紧密就会发生问题,摩擦系数会变得非常大。譬如高度浓缩的原子核,因为挤压特别致密,到了临界点就会爆发,而且破坏力极强。

下面再讲熟人。我们每天打交道最多的是熟人。什么叫熟人呢?就是你认识的人,你单位的人,你的邻居,等等。与熟人相处要亲,这种亲从某种意义上讲,不是真亲是假亲。 我们朋友之间总有那好得能穿一条裤子的,往往这么亲密的关系,在把握不住的时候就会出现问题。因为他们之间没有隐私,没有秘密。这种秘密和隐私,一旦被对方知道的时候,在某个环境中,它就转换成一个撒手锏。很多人年轻的时候关系非常亲密,后来就翻了脸,接着会背后说人家坏话。因为我知道你的隐私很多,是言之有据。

熟人之间,如果表示了太亲密的关系,就肯定会出问题。我们说的这个亲昵,是有度的,表明了我们在一个共同的环境中,比如你的住宅区,比如你的工作范围,你很亲热地打一个招呼,嘘寒问暖,他在生活中会变得很愉悦。我们生活中很忌讳的是什么呢?就是认识的人之间,互相很冷面。

我经常在各种场合跟生人聊天,这样做有一个好处,就是不设防,没界线,能够坦诚交流。

我们刚才说了,熟人要亲是个假亲,而生人要熟也是个假熟。素昧平生,萍水相逢,这个时候你也不可能和他熟。你不知道他的家长里短,你也不知道他的左邻右舍,你只知道在这个瞬间这个时间段,跟他有一个交往,而且你可以在某种程度上,掏心掏肺地说点儿话。最能够体现这种关系的,是今天的网络。


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