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高校辅导员是从事大学生思想政治教育和日常管理工作、与大学生接触最多的高校基层教育者和管理者[1]。辅导员能否适应并胜任工作，将影响高校教育管理效果和水平。目前，高校辅导员队伍的主要来源是刚刚毕业的大学本科生或硕士研究生，呈年轻化趋势。这些新入职辅导员给辅导员队伍注入了活力，但同时大学生思想政治教育工作本身的复杂性和不断出现的新情况、新问题，以及新入职辅导员自身的一些特点，使得这些新入职辅导员会不同程度地遇到角色转换、工作适应等共性问题。 一、新任辅导员的主要特点 （一）选择渠道发生变化当前，高校辅导员的来源构成主要有三种形式：优秀毕业生选拔留校、面向社会考试录用和校内转岗。选拔优秀毕业生留校担任辅导员工作曾经是高校辅导员来源构成的主体。这些留校的辅导员往往是品学兼优，担任主要学生干部，组织活动能力强的本科毕业生。他们年龄相对较小，熟悉学校环境，工作热情高涨，工作适应较快。近年来，随着我国事业单位用人制度改革，面向校内外考录成为新任辅导员的主要来源。考试招录辅导员往往有着严格的专业、学历、工作经验甚至是年龄、性别的要求，并且要经过笔试、面试的层层考核，这部分新任辅导员综合能力较高。校内交流转岗的新任辅导员以机关年轻干部和部分新任专业课教师为主，他们在辅导员入职适应过程中呈现不确定性特征。 （二）专业知识要求提高随着高校辅导员队伍专业化、职业化建设的不断加强，高校选拔聘用辅导员的学历要求越来越高。目前，绝大多数本科院校都要求新任辅导员具有硕士研究生以上学历，部分高校更是要求新任辅导员必须是“211”或是“985”重点高校硕士以上学历。较高的学历要求，为确保新任辅导员在学习能力、知识储备特别是研究能力上适应辅导员工作奠定了扎实的基础。高校选聘辅导员的专业要求以思想政治教育、心理学、教育学、管理学、法学和社会学等专业为主，还有的高校根据校内专业设置选拔相关专业背景的毕业生担任辅导员工作。这些新任辅导员的专业背景、知识结构有利于他们把握思想政治工作特点和了解所带学生特点，开展有针对性的大学生思想政治教育工作。 （三）工作能力有待提高新任辅导员的工作能力由知识能力、人格魅力、认知态度等主体因素和体制机制、工作氛围、协作程度等外部环境因素决定，其中影响新任辅导员工作能力最主要因素是工作经验不足。辅导员工作归根到底是一项师生沟通交流的社会性工作，它涉及许多工作技巧和工作方法，需要长时间的工作实践去积累和总结[2]。新任辅导员原有的理论知识、间接经验，都需要在具体的大学生思想政治教育工作中进行实践、印证和内化、升华。工作经验不足常常造成新任辅导员在入职适应过程中信心不足，畏手畏脚，甚至出现一些工作上的失误。这些都是新任辅导员在入职适应过程中不可避免的问题，会随着工作的深入而逐渐改观。 （四）生理心理上可能产生不适高校对新任辅导员的学历门槛要求越来越高，一方面提升了辅导员队伍整体的学历层次，另一方面也直接导致了新任辅导员入职年龄不断提高。根据相关统计，新入职的具有硕士以上学位的辅导员年龄一般在25至27周岁之间。这一年龄段的新入职辅导员在心智上更加成熟，人生观世界观更加理性，但是相对于本科毕业的大学生，激情和拼劲略显不足。另外从生理上看，这一阶段的新入职辅导员已经度过了生理机能的黄金上升期，辅导员工作的繁杂、琐碎、无规律性和高压力、高强度，往往会给个别辅导员特别是女性辅导员带来身体上的不适。而且，这一年龄段入职的辅导员很快要进入婚姻、孕育等人生重要阶段。这些都在一定程度上影响了新任辅导员的入职适应。 二、新任辅导员入职面临的困惑 （一）适应职业角色转换要求困难新任辅导员以应届毕业生居多，入职适应过程中一方面要在短时间内迅速完成学生和教师这一相对对立角色的转换，另一方面还要迅速适应辅导员多重角色身份的特征。从学生角色转变为教师角色，在心理上需要一个适应过程。学生角色主要以校园学习生活为主，相对比较单一，主动思考和判断的情境较少。高校辅导员工作角色具有多样性，辅导员的角色会因各种情境出现迁移。宿舍管理人员、行政事务人员、教务教学人员、就业服务人员、心理咨询人员，都是辅导员可能充当的职业角色。新上任的辅导员面对多种工作角色，往往不知所措，无从下手。而工作角色的多样性导致辅导员往往成为矛盾的焦点。如简单的严格管理，会造成学生与辅导员对立，学生易把对学校管理方面的不满迁怒于辅导员；如放任学生言论、行为自由，学校会责怪辅导员过分袒护学生，缺乏威严，出现学生管理问题，学校又会直接问责辅导员。辅导员在工作中不可回避的角色压力，会给多数刚刚结束学生角色的新任辅导员带来较大的职业角色困惑和挑战。（二）工作压力较大绝大多数新任辅导员入职前会通过不同途径和形式对高校辅导员工作职责有一定的认知和理解。很多新任辅导员在入职前认为辅导员工作没有高校教师的教学科研压力，学生比较单纯，思想政治教育工作会比较容易。但实际工作内容与这种认知存在较大的差距。高校辅导员工作职责的重点是做好大学生思想政治教育，让学生学会自我教育、自我管理，但在实际工作中，却包揽了很多琐事。辅导员的工作没有严格意义上的八小时工作制，必须经常利用八小时之外的时间完成走访学生宿舍、与学生交流、解答学生问题、指导学生活动、处理突发性事件等工作任务，常常需要牺牲个人休息时间。一些工作任务时限紧、责任大、操作复杂，比如迎新、助学贷款、毕业生就业、评优工作等，这些事务性工作成了辅导员工作的主要内容。辅导员只能把有限的精力用于学生日常管理工作，而无暇顾及学生深层次的思想问题，导致工作重点处于不平衡状态，造成新任辅导员对工作内容和工作强度的困惑，加大了入职适应难度。（三）工作对象出现新特点高校辅导员主要工作对象是大学生。当前，在校大学生主体已经由“80后”过渡到“90后”。受成长环境影响，这些大学生在个性、思想、行为、价值取向、心理需求等方面都呈现出许多新特点，如自我自主意识强、善于接受新事物、缺乏吃苦担当精神等。学生存在着关心政治但文化底蕴不足、关心集体但更倾向于自我发展、重视专业技能提高但忽视综合素质培养、崇尚自由理想但缺乏组织纪律性、追求时尚但忽视内在素质修养等特点。学生的这些新特点具有矛盾特征，不易于有效把握，增加了新任辅导员入职适应困难。加之当前社会发展日新月异，虽然新入职辅导员与大学生年龄差距不大，但是许多辅导员都明显感到在与学生沟通交流，特别是做深入的思想政治工作时存在着一定困难。不同成长背景学生的个体特征表现明显，许多一般性的工作方法经常会受到学生个体差异的影响而不能顺利进行，成为困扰新入职辅导员的重要问题。（四）具体工作实践经验缺乏复杂的工作内容，特殊的工作对象，严格的工作要求，对于新任辅导员的综合能力是一个巨大的挑战。许多新入职辅导员工作中都会有力不从心的感觉，甚至是对自身工作能力进行怀疑和否定。新任辅导员多数具备较强的政治理论素养和较高的知识能力素质，但是缺乏具体工作实践经验。另外，新任辅导员多为“80后”，他们本身也存在着阅历少、抗挫折和抗压力能力不足的弱点。这些缺点和不足主要表现为工作上缺少宏观把握，工作方式方法简单，工作易于急躁，过于自信主观判断等。比如在与学生谈心交流的时候，不能准确理解学生的内心世界，不能通过学生日常表现准确把握学生的行为特征；而有经验的辅导员却能够有效掌握与学生沟通的技巧，对学生心理、行为做出准确判断。这些能力都需要在长时间的工作中不断摸索才能获得，因而成为新入职辅导员工作能力上的最大难题。（五）职业发展面临困惑《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第24号）对高校辅导员的地位、作用做了明确阐述，但是目前很多高校对辅导员工作的重要性仍然存在认识不足、重视不够现象。与专业教师相比，辅导员在工作时间、晋升待遇、工作自由度、受尊重程度等多方面都存在较大差距。辅导员在工作中往往被繁重的事务性工作所缠绕，很难有时间和精力进行有效的学习深造和深入的理论研究，这对辅导员的能力提升、职业发展和职称评定都非常不利。还有许多学校由于受事业编制限制，辅导员在使用上采用人事代理或聘任制形式， 本文来源：https://www.dywdw.cn/51b62bf35322aaea998fcc22bcd126fff7055d64.html
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2023-01-05
