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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 公关黑稿与《三体》的黑暗森林 作者：李国威 来源：《国际公关》2018年第04期 评价一个企业的公关能力，我们一般会说到价值观，沟通的诚意，信息传播的有效性，这些高大的概念。 现实世界中人们给公关部的评价增加了一个重要维度——删稿能力。 好多互联网公司的公关朋友跟我说，现在每天都要删稿，有的说，现在删稿也有流程，俗称套路，就是在不违法的情况下迅速完成负面稿/黑稿的目的分析、来源鉴别、平台正规渠道投诉，动用关系网络，搜索优化技术处理，争取政府干预等一系列复杂流程。 有家互联网公司，这套流程用得太多已经接近自动化，监测部门看到一篇疑似负面稿马上启动微信后台投诉，投诉当即被媒体看到，媒体老总一下子火了，说跟你们公关老大沟通过要发这篇，本意不是负面，后续还有一系列文章是帮你们的，现在你投诉，好，那就别怪我们不客气。 关于删稿的故事太多，比如有自媒体自己开了发稿公司，SEO公司，删稿公司，发稿赚流量卖广告，SEO收技术服务费，删稿收咨询服务费。这些都是公关异象，公关乱象，我们继续呼吁建立行业规范，坚决打击黑稿，打击那种以商业收费方式对竞争对手捏造事实、夸大事实的攻击。 黑稿、黑公关是在缺少行业自律的环境中，企业生存状态的爆发呈现。 2018年以来，中美贸易战，美国对中国高科技企业全面围堵，房地产泡沫阴影，工业企业增长乏力，独角兽企业加速IPO进程，短期疯狂增长难以为继，变现需求日益增长，这种巨大的不安全感开始自动引发企业和人的本能保护机制。 最近又读了一遍《三体》，这部获得世界科幻最高奖“雨果奖”的作者刘慈欣的小说，提到宇宙社会学的基本公理——生存是文明的第一需要。在这种情况下，主导宇宙的两个重要概念——猜疑链和技术爆炸，解释了为什么生存永远是第一需要，因为我们无法判断另一个文明是否会对本文明发起攻击，所以最好的办法是在对手一出现就把它干掉，这就是宇宙的“黑暗森林法则”。 在小说中，人类打败比自己能力高得多的三体星球，唯一的办法就是向太空发射三体的坐标，让它暴露在更高级的文明面前，后来，三体果然被灭掉了。 当然，现实中，你除了消灭竞争对手，还有先削弱它，然后找机会干掉，在商业竞争上，你不能做出更好的产品，更低的价格，更好的用户体验，你就用黑公关削弱对手。 本文来源：https://www.dywdw.cn/527744887d1cfad6195f312b3169a4517623e54f.html
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2022-05-02
