【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《相关方关系对接情况说明》，欢迎阅读！
相关方关系对接情况说明 首先，我们要充分的识别相关方。在识别相关方的过程中，要同时记录和识别这些相关方的利益、参与程度、相互依赖的关系、对项目的潜在影响力等等。通常我们会使用相关方分析对这些识别的相关方进行评估，评估相关方对项目参与的需要。 最后记录到《相关方登记册》中：相关方的身份信息，包括一些基础信息和项目中扮演的角色；评估信息这其中包括主要需求、期望和影响项目的效果和潜力；以及相关的分类，比如说是内部还是外部、影响力大中小、权利大小等信息。上述案例中正是因为没有识别到财务部门、销售部门等这些重要干系人，也没有记录这些干系人对项目的影响程度，才导致最终交付的不顺利。 其次，在项目执行过程中，要对相关方参与的程度进行持续的评估，评估项目过程中相关方参与是不是能够对项目目标达成产生积极的影响。在关键里程碑点，向相关方传达项目信息，并需要保证这些项目信息能够获得回应，并使相关方参与获得承诺，本案例中我们自始至终都在和客户代表单方面沟通，也并没有向对方传达相应的信息，所以客户代表对于需求的理解并不到位，导致项目延期。 第三，与相关方之间建立信任，并通过人际关系与团队技能影响相关方，以实现项目目标。这些技能包含但不限于，有效管理冲突，对文化差异的理解，合理谈判，观察和交流和利用权力关系等手段。项目经理还应合理利用沟通技能，针对不同的相关方采取相应的沟通方法，来了解相关方对项目中各种活动和决策的反映。 最后，与相关方保持持续的反馈和沟通。其实我们最理想的方案是使所有相关方都能够参与到项目的过程中，但是现实情况很难实现，所以我们要尽量缩短反馈周期，能够在项目中尽早的发现问题，尽早的解决问题，避免上述案例中提到的浪费。 本文来源：https://www.dywdw.cn/595947c1cbd376eeaeaad1f34693daef5ef713f9.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2023-08-10
