【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《前台服务人员职责》，欢迎阅读！
前台服务人员职责 1． 主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新客人介绍美容项目，并以自信的态度向顾客推荐产品和解答疑问。 2． 随时注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适。 3． 繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志。 4． 发扬团队精神，与美容师协调配合，妥善安排顾客的服务。 5． 清点货品、收银找钱时，应仔细小心、避免出错。 6． 交班时，应一丝不苟地交接清楚现金及商品库存账目。 财务管理人员职责 1． 清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。 2． 每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”。 3． 每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”，分析、总结本月经营收支情况并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。 4． 每月及时填写、核对和整理“产品销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品之信息。 5． 定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金，定期盘点仓库存货，及时拨出资金，补充货源。 仓库管理人员职责 1． 准时上班，穿工作制服，保持良好的精神面貌。 2． 定时打扫仓库卫生，做好防虫、妨害、防潮、防火工作，保持仓库通风和清洁。 3． 规律的将货品分类放置，方便拿取，并定期清点，在最低存货限额内，及时申请补货。 4． 补货时，认真填写“补货申请单”，避免错漏。 5． 不断丰富和熟练掌握库存货品的名称、编号、规格、价格、产品功效和适用范围等知识。 6． 新进货品认真填写“产品入库统计表”并及时通知美容师领取货柜陈列和零售之用的品种。 7． 针对美容院自行销售的货品和其他原因订购的货品，应分开填写货品出仓单。 8． 每月底根据本月的货品出仓情况，认真填写“产品仓管统计表。” 本文来源：https://www.dywdw.cn/5a07b416a216147917112838.html
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2022-12-31
