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药店营业员主要工作内容

2023-12-30 10:24:10   第一文档网     [ 字体：小 中 大 ] [ 阅读： ] [ 文档下载 ]
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【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《药店营业员主要工作内容》，欢迎阅读！
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药店营业员主要工作内容

1. 接待顾客：药店营业员主要职责是与顾客交流，帮助他们寻找适合的药品或保健品

2. 解答疑问：顾客常常需要解答各种关于药品、剂量、副作用、成分、适应症等方面的问题，药店营业员需要详尽解答客户的疑问

3. 推销药品：药店营业员要根据顾客的需求和病情，推销适当的产品，但要注意避免过度销售，保证顾客的合理用药

4. 了解产品：药店营业员需要了解自己负责的产品的性质、特点、疗效和用法用量等，避免盲目推销和误导顾客

5. 点验药品：药店营业员要定期检查药品的保质期是否过期，检查产品的存储环境和品质

6. 整理货架：药店营业员需要保持货架整洁、干净，如有过期、损坏、有状况的药品，要及时整理处理

7. 考虑顾客反馈：药店营业员要注意顾客的反馈和意见，推荐和调整产品系列，为顾客提供更好的服务


本文来源：https://www.dywdw.cn/5d53815964ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb2d.html

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