企业信誉有什么作用

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企业信誉有什么作用

中小企业的信誉是一种战略资源,中小企业可以利用它整合企业的其他资源,进而提高企业的资源利用效率。经营中小企业的信誉资源需要中小企业首先确立自身的竞争优势,然后通过报表等手段向外部正确显示企业的实力。那么企业信誉有什么作用?

企业信誉作用:企业信誉可以增强其产品的市场号召力,有利于提高市场占有率

在市场经济中,企业作为微观经济主体面对的是生产者、竞争者和消费者相互依存、相互作用的市场,企业的信誉、产品的质量和价格以及 服务质量的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客,才能占领市场。

企业信誉作用:企业信誉可以提升企业 有形资产的价值

企业的 无形资产和 有形资产总是相辅相成的。对企业而言,信誉的丧失不仅意味着作为信誉投资的沉淀成本失去了,而且与此相匹配 有形资产的价值和其它 无形资产的价值也大大受损。一旦信誉受损,企业受到的惩罚也就越大。

企业信誉作用:企业信誉可以增强企业的融资能力,促进企业快速发展

融资是企业创立和发展的起点。任何企业的发展,都离不开融资活动。特别是处于成长阶段的企业,由于销售额逐年增加,生产规模不断扩大,需要更多的生产 流动资金,需要购买新的机器设备或扩建厂房,这样企业对货币资本的需求往往会超出自身的积累规模,如果仅靠企业的自我积累而发展,就会失去发展机会,抑制企业发展壮大。因此融资能力的强弱,就成为制约企业进一步发展壮大的一个重要因素,而企业信誉又是企业融资能力的基础。

企业信誉作用:企业信誉可以减少交易成本

交易 成本是生产环节以外的所有成本,包括人们进行交易时交易双方所投入的时间、精力和所花的金钱。从经济学的视觉看,信誉可以减少或节省交易成本。比如两个有信誉的企业之间达成一笔交易,


可以不必费时费力讨价还价,可以不签订书面合同,可以不到公证处公证,可以不必担心对方不履行诺言,可以不必对簿公堂。总之,由不信任导致的不确定性进而导致的用于扯皮的事的费用都省了,交易成本节约了,企业的经济效率自然也就提高了。

由此可见,良好的信誉是企业的一张王牌,可以使企业在市场竞争中取得事半功倍的效果,决定着企业的未来。因此,企业要树立重视信誉的经营理念,在信誉的创立、保护、提高上下功夫。当信誉与企业眼前利益发生矛盾冲突时,要把信誉放在首位,以牺牲暂时的经济利益来换取企业长远的利益。

延伸阅读

企业信誉体系的构建,首先是必须保证信誉的基本价值取向,这就是要推进“以人为本”向“以心为本”的战略转变,并始终以此严格自律。这正是“使杰出公司出类拔萃的永恒品格”。“以心为本 要义在于三个“经营人心”上:经营客户之心,经营 员工之心,经营社会公众之心。三个以“以心为本”的统一就是实现利益相关人价值为本,这也是最大的人本。这种“利润之上的追求在伟大的公司里,更是被‘教派般文化灌输’

其次,是提高利益相关人对企业的忠诚度,实现企业和利益相关人在认知和实践行为中的良性互动。企业信誉的实现的重要手段是“让现实超越期望”。世界500强企业发展壮大的基本经验告诉我们,创新必须是全面的,它包括产品创新、技术创新、经营创新、管理制度创新、核心战略与“灵魂”创新和独特的 企业文化的创新等等。在创新的基础上必须实现以下超越,即超越顾客的心理期望,超越产品的价值,超越常规的服务,超越经济界限,超越现实形象。只有“超越”,信誉的力量和魅力才会产生,才能赢得利益相关人的惊喜。而利益相关人的惊喜是其充分的满足感和对企业未来信心的昭示。

再次,建立科学的企业信誉评价体系和评价机构,适时评估,适时授信,并在一个专业媒介或大众化的渠道(比如英特网)中定期公布企业的信誉信息,以实现信誉信息的公开与共享。而需要特别强调的是,市场经济条件下,微观主体之间的交往中如何建立信誉认可和信誉承


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