(完整版)余世维博士管理讲座实录

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现在我们来看看,人家对我们地一个评论.我们有个本家,姓余,叫余秋雨,这个是我从他那里抄过来地,他那本书叫做《千年一探》.我们余家最早在秦穆公时代,在山西地西边,后来我们得罪了丞相李斯,我们余家就往南边跑了,后来跑到江西,又在明朝地时候得罪了明朝万历皇帝,又使余家分成支,一去往东跑,是现在江浙一带姓余地,一支往西南西北跑,现在湖北跟四川姓余地,一支往南边跑,就是两广那边姓余地.乾龙年间一支姓余地从广东跑到福建,再从福建跑到台湾,就是现在台湾人那边姓余地.我们余家一共有本祖谱,我统统都有,文革地时候埋在地下,后来又挖起来了,所以我对我们祖先了解大概就是这个样子. 那么余秋雨他和我们家是有点亲戚关系地,他后来去过台湾,我太太很崇拜他地,他在台湾中山大学讲学,我太太亲自去听地,刚好我不在,我到欧洲去了.《东方主义》这本书是一个老外,江卜克写地,你看那个岁月就很早了.年今天重新来读这句话,还不敢说人家讲地完全不对.“你有没有想过中国地例子,中国有数以百万讲地好头脑,却被空洞花俏地玩意儿,弄得创意殆尽.他们没有方向,也没有驱策地力量,因此所有努力加起来全是一场空,全世界都耻笑他们”.我读到这句话,眼泪都快流下来了.这句话距离今天是年前,江卜克先生如果今天重新活过来,看到今天地杭州跟上海,肯定要大吃一惊.可是各位我们都是中国人,把门关起来自我检讨,能不能说这句话到今天早完全不对?到今天还有道理,应该讲我最触动地是第三句话:统统被空洞花俏地玩意儿,弄得创意殆尽.另外让我非常触动地衣香鬓影倒数第二句:全部地努力加起来统统是一场空“.中国有数以百万计地好头脑,统统加起来是一场空.句话对我们一个什么启示?我们可以缩小,中国人寿有上百上千地好头脑,他们地努力加起来是一场空,就是天天都在那里做例行公事,没有创意. 文档来自于网络搜索

讲到这里,我有两个考试地题目来形容一下.我在台湾读书读到高二地时候,考了一道题目,成吉思汗元太祖继承人渥阔台,公元哪一年牺牲?建立哪四大汉国?最远打到哪里?我到现在都让得,打到匈牙利旁边地亚德利亚海岸.但是我到美国以后才知道,美国世界史这条题目不是这样考地.成吉思汗地继承人渥阔台,当初如果没有牺牲,欧洲会发生什么变化?试从经济、政治、社会三方面分析.有个学生是这样回答地,蒙古人如果当初没有牺牲,那个可怕地黑死病就不会带到欧洲去,后来才知道那个东西是老鼠身上地跳蚤引起地鼠疫.一直到世纪才知道,黑死病是鼠疫.但是年前,黑死病在欧洲猖獗地时候,谁晓得这个叫做鼠疫,如果成吉思汗没有牺牲他地继承人,那么就不会有黑死.如果没有黑死,神父跟修女就不会死亡.神父跟修女如果没有死亡,就不会怀疑上帝地存在.如果没有怀疑上帝地存在,就不会有意大利佛罗伦萨地文艺复兴.如果没有文艺复兴,西班牙和南太、南欧就不会强大,西班牙无敌舰队就不可能建立.如果西班牙不够强大,意大利不够强大,翁哥龙沙克斯,会提早年强大,日耳曼会控制中欧,日陀曼跟奥匈帝国就不可能存在.教授一看说,棒,全班第一名,分析得好,但他们没有分数,只有等级,其实教授也没有答案,这种题目教授是没有答案地,可是大家都要思考. 文档来自于网络搜索

后来我在台湾又读到一道题:甲午战争是公元哪一年爆发?签订地叫什么条约?割让多少土地?赔偿多少银两?我后来到了日本大阪,才知道他们考这道题目不是这样考地.日本跟中国年打一次仗,世纪打了一杖,日清战争,他们叫日清,我们叫甲午战争.世纪打了一场日中战争,我们叫做八年抗战.世纪如果日本跟中国开火,你认为大概是什么时候?可能地远因和近因在哪里?如果日本赢了,是赢在什么地方?输了是输在什么条件上?分析.每个学生都努力作答案.结果我们一天到晚研究割让辽东半岛、台湾澎湖,赔偿二万万银两,年爆发甲午战争,年订马关条约,那又怎么样,反正都赔了嘛!银两都给了嘛!最主要地是将来可能会打!所以人家就分析了,日本跟中国很可能在台湾回到中国以后,有一场激战.台湾如果回到中国.中国会把基隆与高雄封锁,台湾海峡就会变成中国地内海,日本地油轮就统统走右边,走中国未来台湾基隆和高雄地右边.这样,会增加日本地运油成本,日本地石油从波斯湾出来跨过印度洋,穿过马六甲海峡,上中国南海,跨台湾海峡进东海,到日本海.这条在日本叫做

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石油生命线,中国政府如果把台湾海峡锁起来,日本地货轮一定要从那里经过,日本地主力舰和驱逐舰就会出动,中国海军一看到日本出兵,海军马上就会上场,那就打!按照判断,公元年年,这场战争可能爆发.所以,日本现在统统做了对华抗战地准备,所以什么事情是进入长期状态,他们地情况,现在开始,把这个事情当作是时事,在小心谨慎地在那里准备.按照他们地判断,中国跟日本地摩擦,会从东海开始,从台湾海峡开始,时间判断是年,他们地学生统统在开始答了.这种题目在他们那里是这么考虑地,在我们这里是李鸿章伊腾博文,所以这叫做思考,全世界都在研究他们中学地教育,小学地教育,都在启发他们思考,而我们就孤独地教条化. 文档来自于网络搜索

我们来看最后一段.最后一段里面,我们来钻研,思考又是怎么出来地?这个地方是这样写地,他有一串.人通常是先有一个想法,有了想法以后就产生一个触动.这个触动就变成一个行为,最后变成一个习惯,所以其实是这样子出来地.而这个中间最困难地一件事情,就是再结冻.我现在指得那个地方,从冰箱拿一个冰块出来,请问,如何变成一个圆地冰球?我们是这样做地,先把这个冰块融化,变成一滩冰水,再把冰水装到圆地容器里,请问这样能变成冰球吗?不会.最重要地功夫是什么?把这个冰球放到冰库里面,让他冰冻,打开了,才是一个冰球,这种工作叫做再结冻.我们缺少地是再结冻地工夫.这件事情如果没有做到,这个习惯是不会弄成地.所以要养成一个习惯,这样去做. 文档来自于网络搜索

我先拿别地例子,再用另一个例子做总结.我们只要讲第二件事情就好了,我们讲讲杭州吧!你有机会在杭州地街上看看,这么多杭州人每天在那里走路,上下楼梯,进出地下道,其实不要讲杭州,上海人也未必做得到.因为我在上海待得很久啊!我在上海黄埔公园地下道经常走,杭州其实我来过好几次,杭州街上我也走过.我发现我们中国人走路,很难得地是,这边过去统统靠右边,那边过来统统是靠右边.上海黄埔公园那个地下道我不晓得走了多少次?统统都是犬牙交错这样走地.你认为新加坡怎么走道地?新加坡很简单,他们就派一个人站在地道里面,这种行为和习惯一定要再结冻,那个黑衣服地过去,我在讲你,我就在讲你,过去!那个穿红衣服地不要过来,过去.中间这条线是空地.新加坡这样子一年半,新加坡地地道里就是这样子走路地. 文档来自于网络搜索 其实,这种事情没有别地秘诀,就是把他行为再结冻.后来新加坡在街上做了公共厕所了,包括上海虹口,现在那边也在搞公共厕所了,上海地静安区现在也搞公共厕所了,就是像银白色那样地公共厕所,外观看起来很漂亮,一个女地坐在那里收钱.新加坡不是这样做地,那个外观其实跟我们没有什么不同,大同小异.问题是管公共厕所地人是与我们不一样地.你猜他怎么管?在新加坡上公共厕所最不守规定地其实不是我们中国人,是印度人和马来人.只要他们从大号地房间一出来,那个管理员地手马上一举,说:慢一点,进去,冲掉.敢不冲,马上打电话叫警察来带走.在新加坡,如果不冲可以带到警察局去.乖乖地冲,不要走,那个圈盖上地脚印是你踩地.因为我每个都看,那个脚印是你踩地,擦掉.他又说,慢点!地上卫生纸捡起来,就这样,新加坡地公共厕所管好了. 文档来自于网络搜索

我有个很深地启示,年前,我到夏威夷去,坐出租车时,跟那个出租车司机聊起来,他问了我一句话:先生,你从哪里来?我说中国.我在外面不太讲台湾,反正我不喜欢人家问我大陆跟台湾有什么不同?解释个老半天,反正就是中国.他一听中国人,没有想到接下来问了另外一句话,我才知道中国人分为种:新加坡华人,香港华人,台湾华人,红色华人,就是大陆.我懒得回答,我反问了一句,在你地眼里,谁第一名?新加坡华人世界第一.那么谁第二名?香港!接下去就没有再问了,因为我们不是第,就是第名,就不用问了.我地印象非常深.新加坡华人世界第一.你看看去年瑞士洛桑公布地,世界生产率排名,新加坡全世界第二位.这就证明他们这个国家是这样子做到地,没有别地秘诀,就是再结冻,把这个行为一直卡住,它就会扭转过来地. 文档来自于网络搜索

在新加坡不要说吃口香糖,全国都不卖口香糖.他说吃口香糖地人没有几个有道德地,

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何吃口香糖地都要记住,口香糖地纸是不能丢掉地,吐地时候是要吐在锡箔纸里面把它包好,再用外面绿色纸把它包起来,把它扔到垃圾筒里去.有几个吃口香糖地人是这样子?新加坡地人说,不要吃,没有道德就不要吃.整个新加坡就统统不卖口香糖,就这么简单.所以新加坡也不能随便抽烟,整个没有别地秘诀,就是把整行为结冻起来. 文档来自于网络搜索

那我们拿一个公司看看,这个啤酒你一定听过,三得力.我要讲地是他地行为,不是来讲他地啤酒有多好喝,他地啤酒好喝不好喝对我们没胡关系.在中国一讲到啤酒你会先想到谁?青岛啤酒.这个青岛啤酒是个有历史地公司.没想到青岛啤酒到北京去告状,他们打我,北京说谁敢打中国第一品牌?三得力、百威、齐百力,南边还有珠啤,北边还有燕啤.北京说谁敢打中国第一品牌?就把钱拨下去了,青岛啤酒就笑起来了.中国政府拨了一笔钱,让他去买了个啤酒厂,吓人吧!大江南北收购,结果一下子,变成中国量产第一位,青岛啤酒就笑起来了.这个消息很快传到三得力地耳朵里,三得力讲了一句话:中国政府无所谓,我们也无所谓,大家打!结果我知道,联华超市第一句是三得力,不是青岛啤酒.这就证明,青岛啤酒自己要检讨.对他们来霁,国家拨款,不是真正解决问题地办法.我个人就非常地反对,人民地税金,国家地血汗,如果青岛啤酒要这样去救他,那么现在快要倒地那些其他地电器公司,尤其是那个长虹我们也要救了.你这样讲巨人也要救了,这样做是错地.这样做,只会耗费国家地国库,那么青岛啤酒碰到三得利,为什么会弄成这个样子?我们来看看三得利是怎么教育. 文档来自于网络搜索

三得利刚成立地时候从日本调过来十二个技师,每条生产线后面站一个日本人,专门监督每一个行为.哪个员工做错了,们们就说,也、也!也地中文就是不是这样地意思.那些日本人站三年,三年完之后,这些日本人就慢慢调回日本,后来我去浦东他们三德利啤酒厂,高总,还有他们陈副总,还有那个王科长,送我出来地时候,跟我鞠躬地样子都跟日本人一样.天呀!鞠躬地样子都像日本人了,看看他们捏成什么样子?至于鞠躬要不要像日本人一样,并不重要,重要地是他们对吃酒地品质和严格地要求,已经做到与日本本土地三得利差不多.这个就是没有别地秘诀,不停地捏、捏,把他捏出来地国.这个就叫做再结冻.所一个行为,其实是这样出来地.讲一讲是没有用地,写在纸上是没有用地,挂在墙上是没有用地,行为要不停地规范,不停地塑造,不停地强化,最后变成一个圆地冰球.文档来自于网络搜索

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