随笔13:关于“提问”的一些想法

2022-04-25 17:34:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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随笔13:关于“提问”的一些想法

首先要感谢武汉的张志老师,在他的书中描述的一些关于“提问”的现象、思考和处理方法,看了之后再结合实际的生活与工作来想一想,发现好多时候我们都出了同样的问题,都需要去解决;因此,在这里把一些“精华部分”分享一下,无论是对我们自己,还是对身边的朋友和同事以及子女都是有益的。

PS:因为书中的描述主要是在校园的场景,所以沿用了老师和学生的两个身份做为案例的角色。 先来看一看一个短片

某日上午,某英语四级考场,马上就要开考了,一名男生睡眼朦胧地进入考场,直接杀到老师面前:“老师,我坐哪儿?”

老师的心理分析:迟到了不道个歉?你确定你没有走错考场?起码你得告诉我你的准考证号码这样类似的基本信息吧? 作为老师的你,你面对这样的问题如何回答?

如果学生这样问:“老师您好,很抱歉我来晚了,我叫某某,我的准考证号是多少,您能告诉我应该坐在哪儿吗?谢谢您了!” 如果你是老师,面对这样的提问,你该如何回答呢?

两种情况的答案不言而喻了,对于我们在生活中的场景也是如此, “请问,对不起,谢谢您”这些词常挂在嘴边,礼多人不怪。因此,我们的提问如果缺乏必要的礼仪是很不好的。 再来看一个例子。

现在交流好多都是在QQ上,你突然发现屏幕下方的头像在闪动,


开一看有一则信息:“老师,我重修的成绩过了吗?”是一个网名为“独孤求败”的留言,你作为老师,你如何回复这则信息? 我们可以想象一下,作为老师你要面对多少学生呀,这些学生你都记得住吗?何况网名和现实中的人这个对应关系你也要搞清楚的,这个留言的信息太少了,你如何回复?

如果是这样问:“老师您好,我是某某班的某某,学号是多少号,我想问问我某某课程重修了后成绩通过了吗?谢谢!”

老师也很忙的,很显然,后面这种提问,对于老师来说是愿意帮助这个学生并准确告诉他的。所以,我们提问的时候,一定要介绍一下自己(成为QQ好友,很熟悉的除外)。因为,我们都只记得自己曾经帮助过的人,以及曾经帮助过自己的人,这就是人间的真相。 事例我就不列举了,我们提问的时候最好在自己的大脑中思考一下,比如我们有没有把必要的信息交代清楚,我们有没有做好必要的功课(比如在百度中搜索一下,有些问题是不需要问的),还有我们问的人,这个对象对不对,你想问一个金融问题,你却找了一个学汉语言文学的,你的问题会有满意的答案吗?还有就是我们少问一些宏大的问题,如果问题确实较大,我们可以把大问题划小来问。还有就是千万不要把自己的麻烦当成是问题去问别人,这是很自私的行为,更不要借问问题来发泄情绪,其实你的提问不一定都有标准答案,因为环境、条件变了问题的解决方法都会变。

所以,我最后想告诉大家的是,提出一个好的问题也是自我的修行,这一点都不夸张;更重要的是,你提问的过程就是自己养成独立思考


的过程。


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