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1、美国管理学教授彼得？德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量 只是一个技术员。这句话说明（ ）。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 2、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见.这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一,能理解人，能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（ ). A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一 3、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的 推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么 （ ）。 A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量 B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金,不能发额外奖金。 C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据 4、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在( )事上. A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定 5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力， 你还不是一个有效的管理者;反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量 只是一个技术员。这句话说明（ )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 6、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强 （ ）。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C 7、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。" 他的讲话体现了（ )。 A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段 8、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售， 对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而,此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅 度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是（ ）。 A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱 第4页 共10页 9、管理幅度是指主管人员（ ）。 A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、直接而有效地指挥和管理下属的数量 C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围 10、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统.”在实践中, 进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。 A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位 C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高 11、管理者行为更象（ ). A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是 12、营销管理第一步工作是（ )。 A、招聘业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进行市场调研 13、ISO9000质量管理体系的本质在于( ）. A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化 14、企业财务毛利率的高低主要取决于( ）。 A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是 15、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强 ( )。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C 16、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售, 对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅 度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题.产生这种现象的主要原因可能是（ ）。 A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱 第4页 共10页 17、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（ ). A、深入调查,找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体 B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔 C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导 D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问 18、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障 19、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（ )。 A、深入调查,找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体 B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔 C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导 D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问 20、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”.美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（ ）. A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 21、现代企业要求企业导向是（ )。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向 22、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力， 你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论，那么充其量 只是一个技术员。这句话说明（ )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 23、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云. 而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是（ ）。 A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提 C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用 24、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是( ）。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 25、某公司有三级管理层：公司总部、产品部(共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案（ ）. A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 本文来源：https://www.dywdw.cn/67a927ec4593daef5ef7ba0d4a7302768e996f72.html
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2022-05-04
