如何做好团队沟通

2023-05-11 03:02:13   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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如何做好团队沟通





一、 开放的沟通氛围

团队需要创造开放式的沟通环境,经理们的门应该经常是敞开的,办公环境也应该是开放的,领导也应该比较多的去走动的。良好的沟通氛围能够使团队成员愿意沟通、提升效率,好的沟通氛围需要领导的引导。

“在XXX公司里很少有单独的办公室,基本都是大的开间,这样做的好处是便于为客户节约成本的同时,也更便于顺畅的沟通。XXX公司良好的沟通氛围值得管理者借鉴。

二、 正确的沟通态度

在我们要去其它伙伴沟通之前,可能就已经存在一些预设的态度了。这些预设的态度对取得良好的沟通效果是不利的。

“摘掉有色眼镜并不容易。”但是要知道,断章取义或者带着有色眼镜去沟通,就会出现类种种问题。沟通就是一种信息的传递,良好的心态加尊重对方的认真聆听是沟通流畅的大前提,但很少人真正学会了沟通。有的人因为一个动作或一句话就会遭来对方的反感,造成下面的沟通的不畅或者分歧。

三、 多种沟通平台

团队应该建立一些沟通平台,这其中有包括了各种各样的会议,如:董事会议,经营会议,业务团队的早会、晚会。

建立各种各样的沟通渠道,包括正式的和非正式的。如保护隐私直袒意见的意见箱。还有一些非正式的沟通平台。如集体旅游、聚餐、一起去唱歌活动等。

“杰克韦而奇的沟通场合包括停车场,走廊,教室,餐厅。”沟通场合越多,沟通可选择的范围就越大。

四、 便捷的沟通工具




团队内的沟通需要便捷的沟通工具。包括电话、手机、互联网等等。沟通工具可以有效地帮助达到相互了解,交换信息的目的。收集分析对方的信息是沟通工具最主要的功能。

沟通工具越便捷,沟通成本越低,好的沟通效果越容易在团队中显现。

五、 良好的沟通技巧

团队中的成员需要去学习关于沟通的技巧和能力。

高层领导往往都是沟通高手。团队中的技术人员往往不太善于沟通。沟通是团队中的每个人员都应该掌握的通用技能。

“沟通是一门要花一生时间去学习的学问。”良好的沟通技巧在团队中往往可以发挥出事半功倍的作用,培养良好的沟通技巧,是企业团队应该掌握的技能。






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