【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《管理层考核评分表》，欢迎阅读！
部门协作调查表（部门互评） （）月份评分部门: 非常满意 1-95 分 满意 94-90分 基本满意 89-80分 不满意 79-70分 很不满意 70分以下 备注：1.此表填好后，密封交行政人事部 2. 行政人事部评估项目为：招聘及时性、培训、活动组织效果、行政协调；（各部门） 3. 财务部评估项目为：配合性、服务性、及时性；（餐饮部、客房部） 4. 客务部评估项目为：客人投诉率、查房准确和速度、（市场部、前厅部、工程部） 5. 市场部评估项目为：EO单准确性、（前厅部、客房部） 6. 工程部评估项目为:完成维修的及时性、维修质量；（客务部、行政人事部） 7. 餐饮部评估项目为：出质量、出品速度（市场部、前厅部） 8. 会议的评估项目为：会议服务、卫生、安全标准（市场部、客房部） 管理级绩效考核评分表（自评） 姓名：部门：职务：入职日期： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 考核项目 执行力 人员管理 计划能力 培训能力 督导行为 安全 卫生质量 设施设备完好 合计 赋分 得分 15 15 15 15 10 10 10 10 1分 说明：如被考核者的考核项目中无该项的请在得分栏内划“/' . 中高层经理绩效评价表（下属评） 评价项目 （行为能力） 权重 10 优秀 A. 遵守公司规章制度 1 自律性 评价等级 2 8 良好 分数 （权重X评价等级） 6 4 可接受 不可 接受 需改进 10 B. 坚持真理，修正错误； C. 准时性（重承诺，时间观念强，及时回应） D. 言谈举止自觉维护酒店形象 2 人员 管理 E.坚持事实求是的原则，表里如一； A. 工作细致、严谨、信守职责； B. 经常找员工唔谈，听取员工意见； C. 部门建立规范和工作制度和程序； D. 对下级工作不能指导，让下级感到失望； A. 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责 10 10 3责任心 B. 勇于承担责任，获得下属尊敬和肯定； C. 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解 A. 与团队成员分享信息和经验； 4 团队协 作精神 B. 促进团队成员间的合作； C. 主动与主管、员工合作及相关部门工作； D. 接受和支持员工的意见和决定； E. 善于社交并能建立内部信任. A. 经常培训员工，让员工有专业技能的提高； 5培训 B. 平时工作中能给员工正确指导，让员工有所成长； C. 定期给员工开展培训； A. 对部门工作条理清晰； B. 对员工分工公平、合理、明确； 6计划能力 C. 对工作有计划性： A. 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 7 业务知 识能力 8 授权/控制能力 9 沟通 能力 10 安全 B. 分析决策能力强，并能正确判断处理； C. 对部门各项工作，操作流程熟练，并通熟练运用到工作； A. 善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任； B. 对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成； C. 善于给下属及时反馈和评价。 A. 利用头或书面形式主动沟通； B. 乐于倾听，有效反馈； C. 能有效化解矛盾和抱怨； D. 善于用人际沟通技巧说服他人； A. 能正确指导员工合理使用各种设施设备； B. 未发生过安全隐患事故； C. 经常培训督导员工安全消防知识； 10 10 10 10 10 10 10 总比重 其它评价： 1 总分数 管理级绩效考核评分表（总分） 自评10% 下属50% 部门经理20% 评估分 实际分 总评估分 备注 本文来源：https://www.dywdw.cn/6bfdbe6c1a2e453610661ed9ad51f01dc3815779.html
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2022-04-13
