酒店客房销售方案

2022-04-15 17:00:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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一、 推出钟点房 1 1

38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。

钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。 二、 推出特价房

特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为98/.天。 三、 开发会员 2

根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。

a) 1万元(含1万元)以下享受客房9折优惠; b) 1~3万元(含3万元)享受客房8折优惠; c) 3~5万元(含5万元)享受客房7折优惠。 四、 加强出租车的宣传 2

制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所宣传。 3

设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名称、LOGO电话(总台、某经理)地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。 4 5

加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。

加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。体执行如下:

a) 以前台登记的房间数为准,可抽成15/间。月累积达10间以上(含10间),赠送现金50元;月累积达20间以上(含20间),赠送现金100元。

b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。

c) 司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表


上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前)凭收据到财务部结账领取现金。

d) 客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。

e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。

五、 加强团队、常住客房的开发 1 2

如果在前台一次性开房10间,赠送1间。 与店内旅行社联系,签订租房协议。

六、 制定营销激励机制,促进全员促销

注:本方案前台工作人员不参与

员工介绍客人到本酒店住宿,可取得相应提成,特价房除外具体执行如下: 1.

员工介绍散客到本酒店住宿,以前台登记的房间数为准,可抽成15/间。 2.

员工介绍团队到本酒店住宿,开房5间以上(含5间),按“房费*3%提取抽成。不足5间按5/间提取抽成。 3. 4.

员工有自己介绍的客人来酒店住宿,需提前向经理报备,事后补报无效。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店经理负责过程监管。

七、 针对前台工作人员的激励机制

对于自然客源(即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外),前台工作人员积极服务,可取得相应提成,具体执行如下: 1 2

以个人登记的房间数为准,每开一间房可抽成1元。

由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理 负责过程监管。 八、 做好相关联合工作 1 2

与同行酒店及时互通信息,了解对方酒店房态及互送客源。

建立客户数据库,收集近几期客户回馈信息,调查近期主要客源,不定期


拜访客户。常住顾客免费早点等回馈客户。 八、会议室出租

免费项目:音响设备、麦克风、主席台、签到台、绿化植物、演讲台、活动舞台、纸笔茶水、车辆停放。

收费项目(参考): 会议茶点: RMB35//NET;含水果或西点、咖啡、奶茶; 录音磁带:RMB 25/盒;会议席位卡:RMB5/张,宴会席位卡RMB3/

九、土特产销售

产品市场定位:低、中、高档礼盒装产品 目标消费群:各类消费人群

产品市场细分:高档产品、中高档产品、中低档产品、低档产品


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