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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 让CDN应用体验清晰可见 作者：朱杰 来源：《中国计算机报》2009年第15期 如何了解用户的真实体验,是CDN服务提供商非常关键的工作。为了让用户准确衡量CDN服务的好坏,就必须通过有效地测试方法,把用户最终体验效果量化出来,或者以报表的形式直观体现,这里面自然就涉及到一个网络性能监控的问题。 准确了解用户体验 长期以来,国内众多CDN厂商大多选择与第三方的网络质量监测服务提供商合作,购买第三方(如GOMEZ等)的数据报告。这样做无疑可以在一定程度上保证其监测服务的公正性,不带有偏见和主观因素。然而,国外公司进入我国的时间并不长,国内的投入力度也相对有限,其国内分布的探针数据比较少,布局也不均衡。 为了让网站管理者对网站客户体验进行更加真实的量化评估,提高服务品质,世纪互联提出了“网站客户体验=网站访问响应时间+访问成功率”理论,并推出了自己的Xmonitor网站性能监测服务平台,可以帮助网站对其客户体验进行有效监测、分析,从互联网最终用户的角度量化评估自己网站的客户体验状况。 据了解,Xmonitor通过遍布全国的上百万真实互联网用户测试点完成监测任务,测试点覆盖了全国所有主流电信运营商和国内几乎所有地域,其海量的样本数据能最大程度保证监测结果的准确性和客观性。中国互联网具有运营商众多、网络环境复杂的特点,由此导致的网站客户体验监测会出现偶然极端数据,Xmonitor海量样本数量将有效消除这些极端数据造成的影响。此外,为了减少监测方法、算法、特定时刻测试点分布等因素对监测结果的影响,同时保证监测结果的公正性,世纪互联还通过与Gomez平台合作,将Xmonitor监测数据与Gomez监测数据有机结合,形成一份准确、客观的网站客户体验监测报告。 监测体系完善 本文来源：https://www.dywdw.cn/6e90bbaebc64783e0912a21614791711cc7979e8.html
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2022-08-18
