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胖东来文化理念的感悟陕西肉夹馍 学习胖东来文化理念感悟： 尽管胖东来就在身边，很多熟人也在胖东来上班或工作过，但仔细探求胖东来的成长历程，我还是感到这次书店安排的学习胖东来活动很及时，也很有必要。通过学习胖东来，我找到了白身和胖东来员工的差异，也看到了企业发展的潜在动力。这次学习给了我很多启示，也坚定了我的信心。就是要努力提高白身素质，做好白己分内的事情，把白己的工作做到位，改变白己，影响他人，为书店的发展做出白己的贡献。 胖东来就在书店东侧的望月楼起家，说心里话，胖东来发展到今天这个局面很多人事先足没有想到的，因为胖东来起家就是一一个望月楼的小店，但是在于东来的带领下，胖东来从原来做陕西肉夹馍小店到做量贩超市，从做服装到电器，从医药、珠宝、茶叶到电影、电玩、餐饮。我曾向熟悉于东来的人探求过于东来对成功的定义，于东来对成功定义很简单，他感觉真正的成功是每一天让白己过得充实很有意义，没有白白浪费，做任何事情是因为喜欢才去做，而不是因为表现白己而去做的。而且在做生意时，一定要有这种利他之心，把别人的利益放在首位，关爱之心，慈悲之心，用善良加，上勤奋去做事，结果就会越来越好，用白己的爱与真诚去带动企业的发展。 于东来是这样想的，也是这样做的。想想看，在书店工作十几年了，很多时候都是考虑白己太多，而忽视了读者的利益，很多时候想的多，做得少，即使做了，也做得不到位，有时候是在做面子活，没有俯下身子去踏踏实实做事。而且在做事的时候缺乏很好的规划，没有远期目标，近期日标也不明晰。这样做的结果就是白己做事缺乏计划性，人生没有清晰的日标。 而胖东来：直非常注重企业规划，每步走过的路都是按照设定的目标一步一步去做的。使企业遂步向透明化的方向发展，和其他零售企业不一样，胖东来的员工流失率较低，除了较高的薪酬外，胖东来很关注员T的精神状态，他的培训体系很有意思，不请外来的老师，让白身的业务骨十当培训师，在胖东来内部形成了业务上必学赶超的良好局面，而且胖东来非常重视一些细节，比如上下班骑摩托车要戴安全帽，感冒了要戴口罩，不随地吐痰和乱扔垃圾，他要求员工从基础做起，这种好习惯一日养成，员工就会把好的习惯带到卖场，每位员工用心投入工作，工作效率不断提升，为顾客想的更多，顾客就会支持你，企业效益就会越来越好。 在胖东来，给我印象最深刻的是温馨干净的环境和亲情细致的服务，说心里话，胖东来的商品很多价格不是最低的，但服务足最好的，在于东来看来，一个卖场环境要整洁，商品功能要全，并且质量好、新鲜，价格还合理，只有这样企业才会有好的结果。如果：味迫求低价劣质大做商品或者赔钱做生意那不是在推动商业的发展，而是在损害商业的本质，低价竞争最终会走到死亡。 本文来源：https://www.dywdw.cn/6fa9417b6aeae009581b6bd97f1922791688beb3.html
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2024-04-09
