年度工作总结 个人简短

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年度工作总结 个人简短



2018年,是我工作生涯中最具挑战性和最充实的一年,我在各个方面都取得了显著的进步。

首先,在文秘方面,我努力学习了各种文秘技巧,熟练掌握了各种文秘工作的流程,能够熟练运用文秘软件,如wordexcel等,熟练操作各种文秘工作,比如报告书、文本编辑等,为公司的工作做出重要的贡献。

其次,在商务方面,我不断加强自身的培训,不断提高自身的能力,如技术能力、沟通能力、谈判能力等,以更好地服务公司,我参加了多次商务培训,学习了如何挖掘客户需求,如何把握商机,如何有效地管理客户关系,从而有效提升公司的商业表现。

最后,在综合能力方面,我以求知若渴的态度努力学习,不断提升自身的能力,与同事和客户保持良好的交流,掌握公司最新的发展动态,深入了解公司的产品及服务,以及客户的需求,及时发现公司存在的问题,提出解决方案,以期达到公司的期望目标。

总之,2018年,我在文秘、商务和综合能力方面都取得了很大的进步,未来我将继续努力,不断学习,提升自身的能力,为公司的发展做出更大的贡献。


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