工商管理实训心得

2022-04-14 08:50:06   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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工商管理,心得

第三组CEO实验心得

为期九周的工商管理实训课结束了,其实作为参与者,我们还都意犹未尽。记得去年上沙盘推演课,做沙盘实验的情境历历在目,今年的综合实训,完全让我们又一次体会到了经营企业的乐趣。其实我们中的大部分人可能都不会选择去创业,那种操作的乐趣,那种激动的感觉无法体会到,然而这个课程很大程度上满足了我们的心理,而且,在课程中的贴合实际的模拟让又创业想法的人得到了锻炼,使他们的能力得到了提升,为他们以后的创业之路打下了一定的基础。

在这次的实验中,我们运用的是创业之星软件,《创业之星》是一款在电脑上运行的模拟创业软件,运用先进的计算机软件与网络技术,结合严密和精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论,全面模拟真实企业的创业运营管理过程。学生在虚拟商业社会中完成企业从注册、创建、运营、管理等所有决策。通过这种实训课程,可以有效的将所学知识转化为实际动手的能力,提升学生的综合素质,增强学生的就业与创业能力。创业教育是一门实践性非常强的课程,仅仅传授一些创业理论知识与方法,无法让学生体验到创业实践的真实情况,对创业过程中涉及的各项事务、经营决策、风险控制等都很难有切身的体会。作为一门实践性课程,《创业之星》全程在模拟实战中进行,真正让学生体验创业的具体操作,增强感性认识,提升综合素质。

在模拟经营中,我们作为一个生产电子书的企业,要完成从研发,到生产,销售的整个过程,其中影响因素有消费群体、产品设计、产品研发、生产制造等。其中消费群体主要对最终产品的设计有重大影响,应根据不同客户的喜好进行产品的设计,同时应当思考产品品牌、产品价格、产品口碑、产品销售、产品功能这5个决定产品销量。产品设计板块中,对于四大类原料,共11种原材料来说,我们需要对其针对不同消费群体的每一种产品设计组合进行测试,也就是3*3*3*3*4=324种。因最后每组可以自由设置6种不同的产品,所以不可能都应用3种最优设计,必然有3种次优设计进入市场,而次优设计的选择就相对灵活了。产品研发中,对于完成设计的新产品,产品研发的职责主要是对其开展攻关、开发、测试等各项工作,每个完成设计的产品每期的研发费用是2万元,不同的产品由于设计差异导致产品研发所需的时间周期并不相同,所以所需的总研发费用也将不同。我们可以在公司的研发部完成新产品的研发。在生产制造中,包括以下几个方面,第一是厂房,厂房分为ABC三种,A厂房中可容纳六条生产线,购买价格为100000元,租用价格为7000元每季。B房中可容纳四条生产线,购买价格为80000元,租用价格为5000元每季,C厂房可容纳两条生产线购买价格为60000元,租用价格为3000元每季,厂房折旧率均为2%厂房可以选择租用或购买,对于租用的厂房,每期期初将自动支付相应的租金,对于购买的厂房,购买当时即支付相应的现金。 厂房可以选择退租或出售,厂房的退租或出售实际发生在每期期末,此时只有厂房内没有设备的情况下才能成功,退租后的厂房在下期将不再需要支付相应租金,出售厂房将以厂房净值回收现金。第二是生产线,生产线包括手工、自动和柔性三种,手工线购买价格为40000元,安装不需要周期,成品率为70%,自动线购买价格为80000元,安装需要一个周期,成品率为80%,柔性线购买价格为120000元,安装同样需要一个周期,成品率为90%,其中柔性线可以混合投料,而其他生产线则不可。企业可以根据自己的销量制定自己的产量情况,从而根据自己的实际情况选择安装不同的生产线。第三是关于人员招聘,招聘的人员分为生产工人和销售工人,其中生产工人的生产能力为450,招聘费用为500元,季度工资为3000元。销售工人的销售能力为500,招聘费用为500元,季度工资为3600元。两种工人辞退均要给予相应补助。第四方面是原料的采购,原料采购中特别值得注意的是其到货期、应付期与自身产品组合需要各种原材料数量的准确核算,有很多队伍出现核算不准确,导致原料缺失无法生产或高价购买原料影响起市场表现或盈利表现。第五方面是市场开发和相关的资质认证,市场包括北京,上海,广州,武汉和成都,其中北


京市场无需开发,上海市场开发周期为1个季度,开发费用为20000元;广州和武汉开发周期为两个季度,开发费用为40000元;成都的市场开发需要三个季度,开发费用为60000元。在资质认证方面,ISO9001ICTI两种,ISO9001认证需要两个周期,每期费用为30000元,总费用60000元;ICTI开发需要三个周期,每期20000元,共90000元。因为在后面几期的货物都需要进行相关的资质认证才可以售卖,所以前面应该把握好时间进行资质认证。

市场营销是本课程中极其重要的部分,市场营销中首先要做好销售预测,销售预测是整个预测的起点,有了销售才能有现金流,才能将整个决策延续下去。做好销售预测的关键:A、确定市场容量;B、确定生产能力;C、预测销售量。 销售量的好坏归根结底是由已交付订单数来决定的,而产品的订单数受产品品牌、产品价格、产品口碑、产品销售、产品功能影响。市场营销的第一个重要部分是产品品牌,品牌让人想到的自然是广告费,然而广告费到底多少才能发挥最大的效应呢? 一般说来,广告费自然是越高,品牌效应越大,但毕竟没有人做赔本买卖,且广告的累积效应是呈递减趋势的,那广告费的拐点在那里呢?既然它肯定不是一个定值,那么它跟整个市场的平均广告费最相关么?怎样相关呢? 这些问题都是需要我们去解答的,设计测试方案的方法其实大家应该都能想到,保持其他条件不变,设置变量,看订单有怎样的变化。重要的是对测试结果的分析,从这个测试结果中能得到怎样的趋势?对我们的决策有怎样的启迪?要善于思考和总结,这是取得成功必不可少的条件。第二个则是产品价格,根据所学的定价策略,选择不同的策略。比如,第一季度市场空白,只能结合成本和限价进行定价。第二季度以后还需考虑到价格竞争。第三是产品口碑,产品的口碑是由企业累积的销售量决定的,针对不同消费群体全部销量影响了全部产品?每一种产品的销量只影响该种产品?第四是产品销售,销售指的是销售能力,也就是销售人员的多少,在这个市场我不需要这么多销售人员时,雇佣多一些销售人员是否会带动在全国的销量呢?第五则是产品功能。产品功能其实就是产品设计,不过还需要在产品成本上进行权衡。

以上介绍了本公司的经营基础,下面详细介绍及分析本公司的经营情况。作为本组的CEO,在企业经营初期,我就组织组员进行相关方面的计划,为了使企业发展更加平稳。在企业初期,我们有100万的创业基金,我们先进行了公司的租赁,根据往年生产情况,继而租用了B厂房,B厂房可以容纳四条生产线,之所以租而不购买,是因为我们只经营8个季度,而B厂房的购买费用为80000元,而租赁费用每季仅为5000元,相比较租赁还是划算很多。租完厂房后就进行生产线的购买,因为为了确保第一年的生产,必须购买无安装周期的手工生产线,还安装了一条自动线。下来就是招聘生产工人了,开始时招聘两名工人,我作为兼任的人力资源部长去签订劳动合同。硬件设备弄完之后就要进行产品的研发了。本企业在此次生产时的产品为电子书,消费群体分为时尚型、商务型、经济型三种,时尚型的消费者对于产品的外观、性能等都要求较高,同时他们也愿意花费高的价格购买;商务型的消费者对于某些方面,例如显示屏要求较高,他们的消费能力也较高;经济型的消费者他们对于产品各方面的要求都很低,换句话来说,他们对于产品的要求仅存在于能使用就好的程度,而他们的消费水平也是比较低的。根据消费群体本企业进行产品的研发,在第一季度我们共研发了三种产品,分别为经济型、商务型和时尚型。在研发完成后就进行原材料的购买,在研究了原材料价格的走势之后,我们决定在前段时间原材料价格高的时候只买需要的材料,不积压,但要保证能维持生产。在都弄完之后便开始生产,同时销售总监进行销售人员的招聘,产品报价、市场开发以及资质的认证,因为怕后期现金链出现问题,所以我们一致决定在初期就进行资质的认证,以防在后期产品销售出现问题。 就这样到了第一年交货的时候,我们的订单只有13个,但是我们的库存却增加了很多,不过我们相信到后期会好起来,这时我们的商务型和时尚型产品也研发出来了,一条自动的生产线也安装完成,开始投入生产,继而在第二年我们又安装一条自动线,也研发配置不同的另外两种经济型和商务型的产品,因为产品种类的丰富可以使企业的总销量增加,从而使


企业发展的更好。在安装生产线、开发新产品的同时,我们也在进行新市场的开发以及继续进行相关的资质认证,还有相关工人的招聘及培训。

就这样企业平稳度过了三年,到第四年的时候,企业的财务发生危机,资金链断裂。在进行自行借款后,依旧难以维持日常的生产开支,于是变卖了手工生产线,还向老师处借了50万元。就是这50万的巨额借款,使我们的盈利状况剧跌,盈利分数成为最后一名,导致整体成绩也变为最后,小组成员情绪普遍受到影响,但我们依旧不放弃,一步一个脚印,走的很稳很扎实,后面几年因为有丰富的产品种类,我们及时的采购原材料以确保生产,小组各个成员相互沟通相互探讨,所以后面的策略都给企业带来了很大的好处。还因为前几年的市场开拓,到后来我们的五个市场全部开发了,多个市场销售多个产品,使我们的销量大增,市场占有率在各小组中处于领先地位;还有前期进行的相关的资质认证,使我们在后几年的产品得以售卖,而且价格还比较好。在跌至谷底之后,我们在后面的四年,就是一个逐步回升的过程,一点一点的,终于在最后本小组取得了第二名的好成绩,还领到了老师给的奖品,我们都觉得很光荣。

其实作为CEO,实际去做的事情一般不会很多,CEO在企业中其实是处于总领地位的,在企业发展中,企业的发展方向,以及大的政策的制定都是需要CEO的领导的,以及在企业处于危机时,其实对CEO的心态和领导能力也是一个挑战,如何稳定员工恐慌的心理,如何及时调整策略以确保企业的持续发展,都是很大的学问。所以对于企业还是很重要的,在此次的课程中,我学到了很多东西,这些会一直伴随着我,渗透到我们的生活中。


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